【尚品】【遇見新馬·新加坡+馬來西亞 雙飛5天】<廣州往返，新入新出>魚尾獅 濱海灣 哈芝巷 馬六甲 圣淘沙島 彩虹階梯 烏魯卡利山 吉隆坡市區觀光 粉紅清真寺 雙峰塔
行程簡介
第1天 廣州 -新加坡
第2天 新加坡 -馬六甲
第3天 馬六甲 -吉隆坡
第4天 吉隆坡 -新山
第5天 新山 -新加坡-廣州
行程特色
【精選景點】魚尾獅、雙峰塔、圣淘沙、哈芝巷、濱海灣花園、彩虹階梯、粉色清真寺。
【美食隨行】海南雞飯、馬來特色椰漿飯、肉骨茶、奶油蝦、娘惹餐，美味不可辜負。
【星級航空】搭乘全球最安全的五星航空--新加坡航空，體驗極致空中服務。
【歷史之旅】走近歷史古城馬六甲，傾聽每一棟歷史遺跡的故事。
行程介紹
第 1 天
廣州 新加坡 （ 參考航班：SQ851 13:25-17:30（實際以航司出票為準） ）
請各位貴賓是日指定時間在廣州白云機場集合出發，由領隊帶領大家辦理登機手續，搭乘航班前往魅力獅城【新加坡】，開啟精彩行程。
【魚尾獅公園】（約 30 分鐘），途徑參觀【伊利沙白大道（外觀）】、【國會大廈（外觀）】途徑【高等法院（外觀）】
【濱海灣花園】（約 45 分鐘）是新加坡打造"花園中的城市"愿景不可分割的一部分。（不安排上樹和進入溫室）。
隨后前往新加坡集娛樂、休閑、美食、購物于一體【圣淘沙島】（自由活動約 1 小時）
溫馨提示：
1.請提前 3 小時到達廣州白云機場集中； 2.【濱海灣花園】不安排上樹和進入溫室
第 2 天
新加坡 馬六甲
早餐后，開啟今日新行程：
【新加坡珠寶展覽中心】（約 45 分鐘）新加坡珠寶設計享譽全球，其精湛的技藝手法，匯集款式新潮時尚。
【新加坡藥油百貨】（約 30 分鐘）在這里可以找到新加坡著名的藥油及鱷魚油。
【哈芝巷】（約 20 分鐘）哈芝巷是甘榜格南核心地帶，看似悠閑小街上到處都是精致的小店。哈芝巷內本是曾做倉庫的戰前老房子，現如今這里有很多的特色的小店，巷子內大面積的壁畫也可以讓人駐足很久。
鄭和下西洋所留下的遺跡--【三寶井】和【三寶廟】(約 30 分鐘)(如遇維修,則改為外觀);
游覽富有葡萄牙風格的【圣保羅教堂】、【荷蘭紅屋】、【葡萄牙古城門】等名勝(約 45 分鐘)。
【馬六甲海峽】(約 10 分鐘)拍照留念。
第 3 天
馬六甲 吉隆坡
早餐后，開啟今天的行程：
【布城】Putrajaya，馬來西亞行政首都，Putra 是馬來西亞國父東姑阿都拉曼太子的姓氏，而 jaya是城市的意思，因此又稱太子城。布城建城有三大理念，一是神與人、二是人與人、三是人與環境。
【粉紅清真寺】（約 20 分鐘）也稱普特清真寺，它位于總理府和布城湖的右邊。廣場側面是水上清真寺的全貌。這座四分之三建于湖面上的水上清真寺是馬來西亞目前最大的清真寺之一，可以同時容納一萬兩千人在此做禮拜。每當做禮拜時，清真寺那高高的宣禮塔內播放的古蘭經聲在清真寺的上空十分悅耳。
溫馨提示：游客可進入參觀，但女性游客需在入口右方自行借取罩袍才能進入。 【布城湖】（約 15 分鐘）人工湖也是都市規劃的一部份，為的是提供這新與都市水源及蓄洪等功能。
【首相署】（約 15 分鐘）Pedana Putra，位于路兩旁被一棵棵大樹包圍，排列成一條長長的林陰大道。
【舒適乳膠中心】（約 1 小時）展示橡膠是怎么從樹上到我們日常生活或身上用品整個的制作過程，了解橡膠近代史。
【彩虹階梯】參觀(約 1 小時)，洞內可欣賞奇形怪狀的鐘乳石荀、石柱等。黑風洞。前面著名的 272級臺階被重新裝飾后，變成了超級奪目炫麗的七彩臺階!成為了著名的網紅打卡拍照地之一。
溫馨提示：黑風洞附近較多野生猴子，請保管好自己的物品，勿玩耍和喂食猴子，以免被抓傷。
【烏魯卡利山】(自由活動約 1.5 小時)，喻為"南洋蒙地卡羅"，可游玩各項娛樂設施(如室內游樂場，美食街等)
【K88 美食中心】（1.5 小時，晚餐自理）本地人喜愛的美食中心，價格親民，里面設置很多小攤位，下班時間這里非常熱鬧，我們加入其中，品嘗最地道的馬來味道。
游玩完畢后返回吉隆坡酒店入住。
溫馨提示：
【粉紅清真寺】游客可進入參觀，但女性游客需在入口右方自行借取罩袍才能進入。 【彩虹階梯】黑風洞附近較多野生猴子，請保管好自己的物品，勿玩耍和喂食猴子，以免被抓傷。
第 4 天
吉隆坡 新山
早餐后，開啟今天行程：
【巧克力 DIY】（約 40 分鐘）了解可可的種植和發展歷史，在導師指導下親手制作一個巧克力。
【馬來土產中心】（約 50 分鐘）馬來白咖啡、肉骨茶、貓山王榴蓮干等等......這里可以給自己和家人朋友選到合適的手信。
【吉隆坡市區觀光】（約 40 分鐘）【國家皇宮】【高等法院】【獨立廣場】，吉隆坡地標【吉隆坡雙峰塔】，安排最佳合照點合照。
后前往新山。
第 5 天
新山 新加坡 廣州 （ 參考航班：SQ850 SIN-CAN 08:20-12:20（實際以航司出票為準） ）
指定時間集合前往機場，搭乘星級航空-新加坡航空，抵達廣州后散團，結束愉快旅程。
溫馨提示：
1.返程前請仔細檢查自己的行李物品，不要遺漏酒店。 2.以上行程僅供參考，在確保上述景點和標準不變的前提下，我社保留調整行程先后順序的權利。
預訂須知
包含費用：
1.成人費用：往返機票及機場稅（費）、當地游覽交通費、行程表所列酒店或同級酒店的標準間住宿費（大床或雙床房，保證每人一床位）、餐費（不含酒水）、行程表所列非自費旅游項目首道門票、旅行社責任險；
2.兒童費用（2 周歲-12 周歲以下）：往返機票、當地旅游車位、餐位、首道景點門票、全程不占床位，含早餐；12-18 周歲（含12 周歲）必須占床；
3.嬰兒費用（2 周歲以內）：含往返機票（手抱）、當地旅游車位。
4.大交通：廣州-新加坡往返飛機經濟艙機票，含稅，含往返各 25KG 行李托運。（一經出票，不可簽轉更改，退票按照航空公司規定實行）
5.住宿：新加坡入住 1 晚宜必思精品酒店，馬來西亞入住馬六甲 1 晚當地豪華酒店+1 晚吉隆坡當地豪華酒店+1 晚新山當地豪華酒店，住宿為兩人標準間（大床或雙床房），含每成人每晚一個床位。酒店住宿若出現單男單女，會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補單房差額。境外酒店沒有掛星制度，所以評核酒店檔次基本以房間裝修為標準，酒店不設三人間。單人入住單間補房差￥1000 元/人
6.用車：行程所列境外旅游巴士及外籍司機，用車將根據團隊人數安排 7-45 座空調旅游車，保證每人 1 正座。
7.餐食：行程內標注用餐，酒店房費包含早餐，新加坡正餐約 60 元/人，馬來西亞正餐餐標約 50 元/人，不含酒水；所有餐食如自動放棄，款項恕不退還。
8.門票：所列景點首道門票。
9.導游：境外當地優秀導游服務
10.保險：含旅行社責任險。不含個人意外險及航空保險。強烈建議游客按需購買旅游意外險。
11.成團：此團 10 成人成團，派領隊。
不包含費用：
1）游客辦理個人護照費用、個人消費、小費等其他私人性開支；
2）個人旅游意外保險費和航空保險費；
3）航空公司臨時上漲的燃油稅；
4）其他未約定支付的費用（包括單間差、節假日旺季升幅、機場內候機和轉機的餐食、因不可抗力（如天災戰爭罷工等原因）或航空公司航班延誤或取消產生的額外用等行程表以外活動項目所需的費用）；
5）衛生檢疫費、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；
6）酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用；
7）未含馬來酒店稅 10 馬幣/間/晚，當地現付；
8）未含全程服務費人民幣 380 元/人，隨團費一同收取
9）購物；全程安排 4 個購物點。某些景區內部可能有商店、特產店、士多店，中途休息站土特產、免稅店等等，不屬于本行程安排的購物店范疇，敬請知悉！
10）自費項目：游客按需選擇自費項目以豐富旅程體驗。
特殊加收
1.小孩收費：2-11 周歲以下小孩不占床，此收費提供機位、車位、正餐及景點第一道門票，不提供住宿床位，含早餐。12-18 周歲必須占床+800 元/人；嬰兒價格另詢。
2.以上價格僅適用持有中國護照的客人，持港澳臺及外籍護照客人需要額外支付機票差價 RMB500/人（簽證自理）。
3.客人必須全程隨團隊旅游，確需離團自行活動者在離團前需支付離團費 1000 元/天/人。并簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5)境外景點門票優惠方案不適用我國的相關法律和政策，老年人、兒童、學生、軍人、教師等無 法當然獲得優惠，是否能夠根據年齡及職業獲得相應門票優惠，旅行社以當地規定為準。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。
1）為提高成團率，此團有可能與其他旅行社招徠的旅游者拼團、拼車，不影響原定接待標準，旅游者對此表示同意。廣東金馬國際旅行社有限公司(以下簡稱“組團社”)，委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息以及組團社委派的領隊姓名和電話，在出團說明會或出團前（集合地）派發的行程表中告知，客人對此表示同意。地接社名稱參考如下：廣州可樂國際旅行社有限公司。
1.按照航空公司條例：除了持中國大陸護照的，港澳臺護照及外籍護照加收500元/人；所有團隊機票，一經出票，如因客人個人原因誤機或出票后因個人問題不能參團，機票款及機場稅不允許退，團費不退；(機票為實名制，不可換人不可改簽不可改名字不可退票)
2.客人因自身原因退團，所有團費不退（且視為自愿放棄行程中包含的一切項目，比如機票、新馬住宿門票等、比如2人同行，正常安排1間房，若1人退團，則退團這位客人的床位就取消，另外一人則由我社安排拼房，若不能拼房則由客人補房差）
3、為免做成糾紛，如航空公司造成飛機延誤、取消，所產生的損失，我司不做任何補償；
4、行程會根據航班的變動而改變；
5、東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度，任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，均屬該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級，行程中所標明的星級標準均為當地行業參考標準，行程中所用酒店順序以當地旅行社安排為準，酒店標準不變。
6、本行程僅作界定旅游線路、游覽內容之用，具體安排（包括航班調整）以出發前發放的出團通知為準。行程中游覽項目時間只供參考，如遇交通擁堵、團隊中個別客人遲到、迷路等）、或景點即將停止營業等不可抗拒因素，瀏覽項目觀光時間將會縮短或延長或取消，行程中游覽項目順序以當地導游、旅行社安排為準！
簽證須知
1.護照首頁掃描件
護照有效期必須在您計劃離開該國當日起計算至少半年(6個月)或以上仍屬有效的護照且有四頁或以上有效簽證頁的中國公民因私出境護照
2.16周歲（含16周歲）以下需提供出生證掃描件
補充協議
尊敬的參團賓客：
對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應旅游者要求并經雙方協商一致，達成本補充協議，作為《金馬國旅出境旅游組團合同》的組成部分。旅游者同意選擇前往如下購物場所。
經雙方協商一致后約定的旅游購物商店如下：
| 行程天數/目的地 | 購物場所名稱 | 預計停留時間（單位小時） |
| 新加坡 | 新加坡珠寶店 | 約 45 分鐘 |
| 新加坡 | 新加坡藥油土產店 | 約 30 分鐘 |
| 馬來西亞 | 舒適乳膠中心 | 約 60 分鐘 |
| 馬來西亞 | 馬來西亞土特產店 | 約 50 分鐘 |
特別提醒：
一、旅行社特別提醒旅游者謹慎購物，理性消費。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有價格差異。旅游者在選購貨品的過程中應充分注意商品質量及價格比對，并向商家索取正式發票或小票等憑證。
二、旅游者在上述列表所列商店購物，如所購商品有質量等問題，旅行社負責協助旅游者退、換貨。旅游者在非上述列表所列商店購物，如發生質量或假冒偽劣商品等問題，旅行社不承擔責任。
三、旅游者應嚴格遵守導游安排的購物時間。對于在購物過程中挑選貨物或付款等延誤團隊行程的團友，導游、領隊或同行團友都應進行必要的提醒或催促，避免延誤或影響團隊行程活動。
四、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、因重大禮賓而施行的管制等），為保證景點正常游覽，客人同意旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所。
五、境外購物后辦理退稅存在一定風險，由于境外退稅環節較為復雜，可能出現稅單郵遞過程中丟失、或其他無法預知的原因（包括但不限于航班飛行時刻臨時調整、銀行關門、海關罷工、海關檢查時間緊迫等）導致不能退稅的，因旅行社對上述問題無法掌控，故不承擔因退稅問題產生的任何責任。
六、境外商品價格在同一行程所涉及的不同國家及不同商店可能有所不同，本提示購物商店列表中的商店均為具有合法經營資質的、面對當地人開放的購物場所或面對外國人開放的免稅店，但不能排除某些商品在不同商店出現一定價格差異，請旅游者自行甄選，旅行社不對價格進行任何承諾，不對價格差異承擔任何責任。
出游須知
費用包含：
1）成人費用：往返機票及機場稅（費）、當地游覽交通費、行程表所列酒店或同級酒店的標準間住宿費（大床或雙床房，保證每
人一床位）、餐費（不含酒水）、行程表所列非自費旅游項目首道門票、旅行社責任險；
2）兒童費用（2 周歲-12 周歲以下）：往返機票、當地旅游車位、餐位、首道景點門票、全程不占床位，含早餐；12-18 周歲（含
12 周歲）必須占床；
3）嬰兒費用（2 周歲以內）：含往返機票（手抱）、當地旅游車位。 費用不含：
1）游客辦理個人護照費用、個人消費、小費等其他私人性開支；
2）個人旅游意外保險費和航空保險費；
3）航空公司臨時上漲的燃油稅；
4）其他未約定支付的費用（包括單間差、節假日旺季升幅、機場內候機和轉機的餐食、因不可抗力（如天災戰爭罷工等原因）或
航空公司航班延誤或取消產生的額外用等行程表以外活動項目所需的費用）；
5）衛生檢疫費、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；
6）酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用；
7）未含馬來酒店稅 10 馬幣/間/晚，當地現付；
8）未含全程服務費人民幣 380 元/人，隨團費一同收取。
簽證須知：
1.護照首頁清晰掃描件，未滿18歲直系親屬不同行需提供監護人委托函。
2.護照有效期在六個月以上（指護照有效期＞回程時間+6個月）和兩頁簽證空白頁（不含備注頁）
3.港澳臺客人需自備目的地有效簽證，及有效回鄉證、臺胞證。
4.外籍客人需自備目的地有效簽證，及有效二次入中國簽證。
行程標準：
大交通
廣州-新加坡往返飛機經濟艙機票，含稅，含往返各 25KG 行李托運。（一經出票，不可簽轉更改，退票按照航空公
司規定實行）
住宿
新加坡入住 1 晚宜必思精品酒店，馬來西亞入住馬六甲 1 晚當地豪華酒店+1 晚吉隆坡當地豪華酒店+1 晚新山當地
豪華酒店，住宿為兩人標準間（大床或雙床房），含每成人每晚一個床位。酒店住宿若出現單男單女，會按照報名
先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補單房差額。境
外酒店沒有掛星制度，所以評核酒店檔次基本以房間裝修為標準，酒店不設三人間。單人入住單間補房差￥1000 元
/人。
參考酒店：
新加坡：Ibis Budget PEARL 宜必思珍珠酒店；Ibis Budget RUBY 新加坡宜必思紅寶；宜必思水晶(ibis budget
Singapore Crystal)；宜必思藍寶石酒店(Ibis Budget Singapore Sapphire)
馬來西亞：馬六甲豪華酒店：天鵝酒店/高尚酒店/海峽套房酒店/金沙灣酒店或同級
吉隆坡豪華酒店：怡得斯美利亞/克幕健康或同級
新山豪華酒店：Holiday Inn Express & Suites Johor Bahru, an IHG Hotel / 米爾西姆酒店或同級
（如在旅游旺季等特殊情況下，因房源緊張，我社不能安排客人入住備選酒店，則安排客人入住不低于以上酒店檔
次的酒店）
用車 行程所列境外旅游巴士及外籍司機，用車將根據團隊人數安排 7-45 座空調旅游車，保證每人 1 正座。 餐食
行程內標注用餐，酒店房費包含早餐，新加坡正餐約 60 元/人，馬來西亞正餐餐標約 50 元/人，不含酒水；所有餐
食如自動放棄，款項恕不退還。 門票 所列景點首道門票。 導游 境外當地優秀導游服務。 保險 含旅行社責任險。不含個人意外險及航空保險。強烈建議游客按需購買旅游意外險。 成團 此團 10 成人成團，派領隊。 購物
全程安排 4 個購物點。某些景區內部可能有商店、特產店、士多店，中途休息站土特產、免稅店等等，不屬于本行
程安排的購物店范疇，敬請知悉！
自費項目 游客按需選擇自費項目以豐富旅程體驗。 特殊加收
1.小孩收費：2-11 周歲以下小孩不占床，此收費提供機位、車位、正餐及景點第一道門票，不提供住宿床位，含早
餐。12-18 周歲必須占床+800 元/人；嬰兒價格另詢。
2.以上價格僅適用持有中國護照的客人，持港澳臺及外籍護照客人需要額外支付機票差價 RMB500/人（簽證自理）。
3.客人必須全程隨團隊旅游，確需離團自行活動者在離團前需支付離團費 1000 元/天/人。并簽訂離團證明；游客離
團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。 新馬
簽證須知
一、簽證資料
1、持中國因私護照：客人報名前請確保自身護照有效期在六個月以上（指護照有效期＞回程時間+6 個月）和兩頁
簽證空白頁（不含備注頁），客戶報名前必須自己確認護照有效期，否則因護照過期導致無法出游，責任自負；
小孩未滿 16 歲（含 16 歲）直系親屬不同行需要提供未成年人出行委托函。
2、持港澳臺（含 CI、DI 身份證明書）和外籍護照報名的客人：必須自備前往目的地國家的有效簽證，并且必須具
備再次進入中國境內的有效簽證；（特別提醒：持有香港、澳門身份證明書的游客，必須自備前往新馬的有效簽證）
3、持港澳臺護照客人：出發當日還請自備有效回鄉證、臺胞證。如臨時發現護照過期或不足有效期者，我司有權按
實際產生的費用扣費；
簽證參考時間 5-7 個工作日，具體以領事館為準，請第一時間遞交資料二、簽證流程：客人報名時交納團款與簽證資料-我司對申請人資料審查及通知申請人補充資料、補交剩余團費-送簽
-領事館審核資料-等待簽證結果
三、領館拒簽或取消扣費須知
1.我社將根據馬來西亞及新加坡領事館的要求對客人所提供的資料進行必要的查詢和核實，如發現提供虛假資料或不
符合簽證要求，我社將按規定不為其辦理簽證。
2.若被領事館拒簽或取消簽證，領事館有可能不提供拒簽或取消報告，客人仍需繳納簽證費（簽證費用由領事館收取
的費用、資料翻譯及整理的工本費構成）
3.申請遞入領事館后，客人因自身原因取消申請，客人仍需繳納簽證費，收費標準與拒簽扣費相同。
4.如客人被拒簽，因屬于不可抗力因素，旅行社有權按照實際已產生的費用扣費。
新馬
旅游須知
天氣：馬來西亞屬于熱帶海洋性氣候，炎熱潮濕，山區的天氣清爽涼快，年均溫度在 25-33℃；
新加坡屬于熱帶海洋性氣候，暖熱濕潤，年均溫度在 24-32℃；
行李：手提行李每位限攜帶一件，規格不得超過 56CMx36CMx23CM(22 寸 x14 寸 x9 寸)；寄艙行李限額為 1 件且
重量不得超過 20 公斤，尺寸不超過 158CM（長+寬+高）為準；
海關：馬來西亞入境不允許攜帶香煙、可攜帶洋酒一瓶；
新加坡不允許攜帶香煙、口香糖入境，一經查出，定必重罰；
出入海關時，請聽從領隊之指示配合團體行動，以免與團體走散，影響出入海關之時間。
衣物：以輕便、通爽涼快為主，另處馬來西亞烏魯卡利山海拔 2000 公尺屬高山地帶，故此天氣甚涼，須帶備一件薄
外套；男士進云頂娛樂場必須穿有領上衣、長褲（不能穿運動褲/必須穿運動鞋或皮鞋）；女士不受限制，21 歲以下
的人士不準進入娛樂場。
電壓：一般酒店采用 220 伏特及 240 伏特電源（三腳方插/英式插座）；
貨幣：馬來西亞貨幣單位為林吉特，馬幣 100 約人民幣 160 元；
新加坡貨幣單位為新加坡元，新幣 100 約人民幣 550 元；（以游覽時間內的匯率為準）
語言：馬來西亞、新加坡的國語為馬來語,一般英語通用；
通訊：致電回中國撥打 00-86-區號-電話號碼，中國全球通手機在當地也可以使用；
應帶物品：酒店出于環保因素，無論星級，均須自備牙膏、牙刷、拖鞋、電吹風機等個人生活用品；
常用藥物：請團友自備暈浪丸、保濟丸、感冒藥、止痛片等常用藥物，以備不時之需；
注意事項：
1、游客在新加坡必須隨時保持環境衛生，隨地吐痰、棄物要被罰款 1000 新幣；在冷氣場所及公共場合不可以吸煙，
去洗手間記得沖水，否則被認為違法，一旦罪名成立將被罰款 500 新幣；
2、飛機上：航班座位編排按姓氏英文字母，座位如不在一起時，在飛機起飛后再自行調整。飛機起降及用餐時，座
椅靠背需放直。NO SMOKING 即禁止吸煙，FASTEN SEAT BELT 即系上安全帶，請全程扣緊安全帶，以免氣流引
起的顛簸帶來安全隱患。，非必要時勿隨意走動，為了安全請務必遵守。
3、酒店住宿：到達飯店大廳內等待分配房號、鑰匙時，請保持安靜。標準房間二人一間為原則，若團隊出現單男單
女情況，旅行社有權采取加床措施。外出時務必交代清楚或將鑰匙放置于柜臺，以便同房者使用。個人財物自行妥
善保管，如有遺失旅行社概不負責，貴重物品可交酒店柜臺存放于保險箱（免費）。請勿在飯店內或房間外之走廊
大聲喧嘩或衣冠不整。退房時請將私人電話費、飲料費等個人消費至總臺結清，離開酒店外出逛街請攜帶酒店名片，
以備迷路備用。為避免不必要之尷尬情況,請勿擅取酒店內任何物品,若要留為紀念,請向酒店購買。
4、搭游覽車時，請注意車子公司名稱、顏色、車號，以免停車時找不到車子，請保持車內整潔，旅游巴士上禁止吸
煙。約定上車之時間，請務必準時集合上車以免影響旅游行程。
5、請持有香港，澳門，臺灣等護照的客人請在出發當天自備回鄉證原件或臺胞證原件并確保證件有效，以便海關檢
查核實使用，如有遺漏我社則一概不予負責。
6、請每位游客自備人民幣 5000 元以上現鈔或等值外幣，以備馬來西亞入境時海關抽查，小孩除外。 注意事項
1.搭乘飛機時，請全程扣好安全帶，不要隨意走動，以防飛機顛簸造成危險。
2.入住酒店時請將房門扣上安全鎖，以策安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速
離開。
3.貴重物品請托放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，例如享用自助餐時，若將錢包放在餐桌上，很容易讓扒手
得逞。
4.敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其護照、現金、貴重物品等），請勿放于巴士、旅館、房間內以及大行李
中，務必注意自身的人身和財物安全。貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
5.切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
6.遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、游樂設施等各種場所的注意事項。
7.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，并切記勿單獨入池。
8.海邊戲水請勿超越安全警戒線。
9.活動若具有刺激性，身體狀況不佳者請勿參加。
10. 游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；頭、手請勿伸
出窗外，請勿在旅游車內喝熱飲，上下車時注意來車方向，以免發生危險。
11.團體需一起活動，途中若要離隊，需征得領隊同意以免發生意外。
12.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，并應特別注意安全。
13.東南亞國家普遍沒有準備盥洗用具如:牙膏、牙刷等，旅客需請自行攜帶。
14.東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準，普遍比國
內略差一點。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或
星級。
15.以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安
排為準。
16.旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到
非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時
間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束
時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游
客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
17.旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的
活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
18.旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，
出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
19.請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂
扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛
護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
20.團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
21.緊急報警電話：999。
22.行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。 電話
電壓
時差
通訊：致電回中國撥打 00-86-區號-電話號碼，中國全球通手機在當地也可以使用；
電壓：一般酒店采用 220 伏特及 240 伏特電源（三腳方插/英式插座）；
新加坡、馬來西亞和中國沒有時差。 特別提示
1.按照國家政策要求，赴華旅客必須在登機前 48 小時內進行核酸檢測并取得陰性證明。結果陽性者請在轉陰后赴華。
陽性客人在當地產生一切費用均由個人承擔，旅行社不承擔任何費用（包括滯留期間的酒店費、交通費、餐費、醫
療費、改票費等）。
2.關于失信人：各大航空公司、最新規定，國家最高人民法院發布失信人不得乘飛機，高鐵、動車等，如游客屬失信
人，請勿報團出行！如游客屬失信人，請報名前一定要向旅行社說清楚，如未提前說明，機票一旦付全款之后，失
信人的機票全損，所有損失客人自行承擔！
3.出發前 8-10 個工作日退團，扣除訂金 1000 元/人；出票后費用不退。 特殊人群
參團提醒
1.18 周歲（不含）以下：18 周歲（不含）以下未成年人報名參團，需有 18 至 69 周歲健康狀況良好的同行人員陪
同出游，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下
列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友
愿意承擔監護責任，需經未成年人父母簽名同意。
2.65 周歲以上：需直系家屬陪同出游并需自行購買高額保險產品，本人以及子女一同簽訂《老年人參團免責承諾書》。
受接待條件限制，無法接待 80 周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
3.患病者參團，根據其具體病情及所報名線路的情況由地接社決定是否接受其報名。如客人已有精神病患史、心臟（手
術）病患史等重大疾病不建議報名參團。
4.所有產品均不接受孕婦報名參團。
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