【尚品】SYB【暢享游新馬·新加坡+馬來西亞 雙飛5天4晚】<南航正點，廣州往返，新入馬出>星耀樟宜 魚尾獅 圣淘沙島 黑風洞 雙峰塔 蕓尚花園 馬六甲 水上清真寺
行程簡介
第1天 廣州 -新加坡
第2天 新加坡 -馬六甲
第3天 馬六甲 -吉隆坡
第4天 吉隆坡
第5天 吉隆坡 -廣州
行程特色
【舒享住宿】全程入住四鉆酒店，舒服舒心享受旅行
【品質承諾】無長者附加費，服務不打折，金牌領隊陪同
【尋味南洋】南洋特色風味餐、椰漿飯、面包雞、肉骨茶、奶油蝦
【精選航班】南航廣州直航往返，正班航班，新入馬出，不走回頭路
【網紅探訪】吉隆坡網紅打卡地點、莎羅馬行人橋、黑風洞彩紅階梯
【避暑圣地】空中花園高原避暑地，游樂園、購物商場、云星劇場等設施，非常適合全家休閑度假
【精華美景】新馬兩地精華景點：魚尾獅身像、濱海灣花園、圣淘沙名勝世界、太子行政中心、水上清真寺、馬來傳統高腳屋、吉隆坡石油雙峰塔等
行程介紹
第 1 天
廣州 新加坡 （ 參考航班：CZ353 08：20-12：30或CZ3039 12：45-16：50（實際以航司出票為準） ）
星耀樟宜、魚尾獅身像 、伊麗莎白大道 、高等法院(外觀)、 政府大廈廣場 、 國會大廈(外觀)、 名勝世界
各位貴賓根據航班時間提前 3 小時前往機場 ，搭乘南方航空客機飛往花園城市-新加坡 ，抵 達后參加開啟我們的愉快之旅：【星耀樟宜】是新加坡全新打造的一個地標性建筑 ，位于新加坡 樟宜機場第一航站樓前方 ，是一座游樂勝地、購物休閑、住宿餐飲、花園景觀和航空設施的綜合 性建筑。其中的資生堂森林谷( Shiseido 森林谷)是星耀樟宜的核心景觀，這里是新加坡規模大的 室內植物展示地之一 ，也是一個奇妙的機場園林 ，在建筑內不同樓層都有出入口。
瀏覽萬象新加坡：游覽【伊麗莎白大道】、【高等法院 (外觀)】、【政府大廈廣場】、【國 會大廈】(外觀)、后前往新加坡中心城區的一片美麗港灣-濱海灣，濱海灣的黃昏景也很值得一看， 斜陽下港岸周圍建筑倒映在水面上 ，十分迷人。它有點像上海的外灘 ，同時也是匯集了眾多知名 景點的地方 ，我們觀看【魚尾獅身像】位于新加坡河河口 ，知名的魚尾獅像就坐落于此 ，這個矗 立于浪尖的獅頭魚身是新加坡的標志和象征。它后面還建有一座小魚尾獅像與之相伴 ，與大魚尾 獅呼應 ，從口中噴射水柱。
魚尾獅的魚身象征著新加坡從小漁村謙卑起步。獅頭則代表了新加坡最早期的名稱 “Singapura”（新加坡拉） ，馬來語中 ，意指“獅城”。
公園內有一大一小 2 座魚尾獅像，大的魚尾獅雕像是我們熟知的魚尾獅像 ，口中源源不絕地 噴出水柱。與全球其他重要地標相似 ，魚尾獅雕像已成了到訪新加坡必看的景點。小魚尾獅則可 以近距離觀看魚尾獅細節。
如遇因政府維修、升級等原因導致無法觀看大魚尾獅像 ，會安排欣賞小魚尾獅
前往新加坡的【名勝世界】娛樂節慶大道 ，娛樂城。節慶大道 ，一條集購物、餐飲、娛樂于 一體的世界級娛樂大道。在此可以選購琳瑯滿目的世界級的品牌商品； 也可以欣賞夢之湖，集合 了燈光、水霧、煙火是一場令人嘆為觀止的特效表演。返回酒店休息。
溫馨提示：
如遇因政府維修、升級等原因導致無法觀看大魚尾獅像，會安排欣賞小魚尾獅
第 2 天
新加坡 馬六甲
早餐后前往【仁濟堂】或同類型商店及【海港百貨店】或同類型商店。 后前往關口過關前往馬來西亞。
后前往馬來西亞歷史古城-馬六甲，隨后市區觀光：鄭和下西洋所流線的遺跡-車游【三保山】【三保 廟】【 三保井】 ，富有葡萄牙風格的【圣保羅山】【圣保羅教堂】等名勝。
【荷蘭紅屋】坐落于馬六甲河畔，建于 1641 至 1660 年間，整個廣場由紅色建筑物圍繞，并有一座 紅色的鐘塔和維多利亞時代所建的噴水池 ，是東南亞最古老的荷蘭建筑物。
后游覽【三寶廟】為紀念鄭和下南洋而建 ，飛檐斗拱一磚一瓦都來自中國。
【三寶井】馬六甲蘇丹的中國妻子漢寶麗所掘 ，據說喝了此井之水就能重回家鄉
后到坐落在馬六甲海峽的【水上清真寺】拍照留念。 后入住酒店。
第 3 天
馬六甲 吉隆坡
早餐后 ，前往吉隆坡參觀市區觀光：【馬來傳統高腳屋】(如遇特殊情況不能入內參觀 ，不作另行通知，無費用可退) ，【國家皇宮】(外觀) 、【獨立廣場】、【高等法院】 、【吉隆 坡石油雙峰塔】(不進內) ，拍照。國家石油公司雙子塔是吉隆坡的標志性城市景觀之一，大廈位于吉隆坡市中心， 高451.9 米 、 共 88 層，一對一模一樣大廈并肩聳立，中間有棧橋相連，設計靈感來自于伊斯蘭教教義。大廈非常壯觀 ， 就像兩座高高的尖塔刺破長空。
接著參觀馬來西亞 【乳膠產品中心】 ，包括各式乳膠產品 、床墊 、枕頭 、寢具等 。晚餐后入住酒店。
溫馨提示：
【馬來傳統高腳屋】(如遇特殊情況不能入內參觀，不作另行通知，無費用可退)
第 4 天
吉隆坡
【巧克力陳列室】/【云途地礦】2者安排其一
【巧克力陳列室】這里有馬來西亞聞名的可可制造成各種各樣的巧克力：提拉米蘇等應有竟有
【云途地礦】
馬來西亞最具有歷史珠寶展覽中心，云途地礦博物館，在中東，歐美以及在整個東南亞非常有影響力。主要以自然珍寶資源開采，高端定制，三寶設計為一體。里面陳列頂級寶石以及高檔翡翠等等。前往參觀印度教圣地【黑風洞】，擁有 272 梯級的陡峭階梯，景區以石灰巖洞溶洞群分布，洞內可欣賞奇行怪狀的鐘乳石荀、石柱等，享有“馬來西亞大自然景觀”“石灰巖的夢世界”之美譽，欲登上黑風洞，必登上272層階梯方可抵達。
隨后前往【空中花園高原】（含纜車）游客可玩樂于各項娛樂設施(如空中花園大型商場 Sky Avenue,美食街等)
驅車前往酒店辦理入住手續。
接著前往吉隆坡市中心的【莎羅馬行人橋】打卡拍照。莎羅馬行人天橋以九重葛為主要設計概念，橋身上亦安裝四千顆 LED 燈泡，可發出不同顏色的燈光，在夜晚將隨著節日，呈現不同的圖案。部分行人天橋的屋頂是利用玻璃片間隔，白天陽光照射至橋身時，其外表將如水晶般閃爍，獨特的外型，已成為吉隆坡市中心的新地標。晚餐后入住酒店
溫馨提示：
1.【巧克力陳列室】/【云途地礦】2者安排其一 2.【蕓尚花園高原】（含纜車）
第 5 天
吉隆坡 廣州 （ 參考航班：CZ8302 18:00-22:30或 CZ350 13:25-17:35(實際以航司出票為準) ）
早餐后前往太子城參觀：【太子行政中心】(外觀) 、【首相官邸】和【水上清真寺】：整座寺有四分之三建筑在布拉特湖上，也被人們稱為水上清真寺。因其頂部花崗石砌成的粉紅色屋頂，視覺效果超棒 (溫馨提示：游客可進入參觀，但女性游客必需在入口右方自行借取罩袍才能進入，開放時間至下午 4 點 (如遇上不開放，不能進去費用怒不退還)，外拍照留念。隨后前往吉隆坡國際機場乘坐飛機回到廣州，結束旅途~
溫馨提示：
以上行程僅供參考，行程順序實際導游安排為準，導游會根據實際情況在不減少景點和餐食的基礎上進行調整
預訂須知
包含費用：
1、大交通：含廣州-新加坡，吉隆坡-廣州往返國際機票經濟艙含稅
2、住宿：全程入住當地四鉆酒店
住宿安排為兩人1間標準間/大床房，含每人每晚一床位，單男單女及單人住宿要求需補房差，房差：1200 元/人；團隊如單男單女，我司領隊有權調整夫妻，安排組合酒店房間住宿，客人不得有異議。為提倡環保，部分酒店不提供一次性洗漱用品請出團前自備)
3、用餐：全程含 6 正 4 早餐，新加坡段正餐6菜1湯不含酒水，馬來西亞段正餐 8 菜 1 湯不含酒水；小孩不占床不含早，如航空公司時間臨時調整，我社 有權根據實際航班時間安排用餐，不做任何賠償，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還
4、用車：境外旅游巴士 18-45 座，保證一人一正座
5、門票：行程內景點第一道門票，不含園中園
6、購物：新加坡段：2 個 (海港百貨；仁濟堂) 、馬來西亞段：2個(土產；乳膠 ) 自愿消費
7、導游：當地中文導游及全程領隊陪同服務
不包含費用：
1、游客辦理個人護照費用、個人消費、小費等其他私人性開支
2、個人旅游意外保險費和航空保險費
3、航空公司臨時上漲的燃油稅
4、其他未約定支付的費用 (包括單間差、節假日旺季升幅、機場內候機和轉機的餐食、因不可抗力 (如天災戰 爭罷工等原因 ) 或 航空公司航班延誤或取消產生的額外用等行程表以外活動項目所需的費用 )
5、衛生檢疫費、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重 (件) 行李托運費
6、酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用
7、 全程服務費： 380元/人，隨團費一同收取
8、馬來酒店稅：參考10馬幣/間/晚，當地現付（入遇旺季或節假日，酒店稅金可能會上漲）
9、兒童政策：
兒童不占床：12歲以下小孩不占床位加收800元/人。不占床位小孩不含早餐；
兒童占床：如需占床加收1200元/人，12-18歲小孩必須占床參團。
嬰兒：2歲以下1500元/人 （含小費）
10、長者與成人同價，并需提交健康證明及簽署免責書，不接受75歲以上報名。
11、外籍：外籍人士及港澳人士加收500元/人，簽證自理；港澳臺護照攜帶有效期內回鄉證/臺胞證。外籍護照必須有二次或多次入中國簽證。
1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。?，在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5)境外景點門票優惠方案不適用我國的相關法律和政策，老年人、兒童、學生、軍人、教師等無 法當然獲得優惠，是否能夠根據年齡及職業獲得相應門票優惠，旅行社以當地規定為準。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。
為提高成團率，此團有可能與其他旅行社招徠的旅游者拼團、拼車，不影響原定接待標準，旅游者對此表示同意。廣東金馬國際旅行社有限公司(以下簡稱“組團社”)，委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息以及組團社委派的領隊姓名和電話，在出團說明會或出團前（集合地）派發的行程表中告知，客人對此表示同意。地接社名稱參考如下：廣東捷誠國際旅行社有限公司。
1. 廣東金馬國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息如下:,詳細地接社信息以及組團社委派的領隊姓名和電話，在出團前(集合地)派發的行程表中告知，客人對此表示同意。
2. 若我社人數不足成團，為了提高成團率，我社會委托其他旅行社一起拼團出行，游客對此表示同意。參考共同組團旅行社:
3. 我社根據航空公司的機票及火車票的出票時間調整行程及港口，但不影響原標準及游覽景點。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首未站城市最終確定,并且以我社出發前給予的行程為準?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名 時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4. 由于火車班次/航空機位存在 不穩定因素，我社在確保不影響游客在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發的游客可能采用不同時間段的航班往返。
5. 同一團種采用不同交通工具抵達目 的地，回程根據航班或火車時刻的前后順序，分別送客人前往機場或火車站，后返廣州的客人先在市區自由活動等候。
6. 本線路機票升幅較大，導致不同日期報 名，且同團出發的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意。
7. 如 因節假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發前給予的行程為準。
8. 我社可以根據旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點的游覽順 序作合理的調整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因)，造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽 的最點我社只按旅行社協議門票價格退還，并按合同處理。
9. 報名時已在我社享受長者、學生或教師等景區門票減免優惠后,進入當地景區時需要出示身份證、老人證、學生證、或 教師證等相關證件原件，否則景區將向游客補收門票差價。
10. 當地旅游車的資源非常緊張，在旅游途中會出現一部車將同時接待幾個團 隊。請游客不要將行李等物品放到車上，貴 重物品務必隨身攜帶。
11. 旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎 馬、賽車、攀巖、水療、水上 飛機等屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動;如旅游者不 具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應當購買相應的個人意外保險 。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相 應的賠償責任。
12. 本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內容。
簽證須知
新加坡免簽+馬來西亞免簽，客人出發時需攜帶以下資料：
1、持中國因私護照：確保護照有效期在六個月以上（指護照有效期＞回程時間+6個月）和三頁簽證空白頁。客戶報名前必須自己確認護照有效期，否則因護照過期導致無法出游，責任自負；
2、持港澳臺（含CI、DI身份證明書）和外籍護照報名的客人：必須自備前往目的地國家的有效簽證，并且必須具備再次進入中國境內的有效簽證；
3、持港澳臺護照客人：出發當日還請自備有效回鄉證、臺胞證。如臨時發現護照過期或不足有效期者，我司有權按實際產生的費用扣費；
4、如因客人的護照、簽證或其他私人問題以及有關邊檢、海關等政府行為，而導致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社過失的，我司概不負任何責任及作任何賠償。如因客人護照上有不良記錄，包括假簽證和借證過境等，如被邊檢拒絕出境，團費不作任何退款。
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補充協議
自由活動期間，經旅游者與旅行社雙方協商一致，可選擇參加的另付費項目：
| 行程天數/目的地 | 項目名稱 | 項目介紹 | 價格 （含景點費用及服務費用/單位元） |
| 馬六甲 | 拉沙沙洋馬來魅力風情 | 馬六甲河畔壁畫+游河體驗不一樣的歷史異國風情,吉隆坡高塔360*鳥瞰魅力吉隆坡，吉隆坡燒烤火鍋風味餐 | 650元/人 |
一、為滿足旅游者個性化的游覽活動的需要，旅行社提供另行付費項目內容及標準供旅游者參考，如有參加需求的旅游者可在自由活動期間自愿選擇參加。
二、因不可抗力（包括但不限于天氣、罷工、政府行為等）、或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓活動）導致行程變更，為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際情況取消或減少本另行付費項目內容及標準所列的另行付費項目及時間。
三、另行付費項目需滿足最低成行人數，且在時間、天氣等客觀因素允許的前提下安排。如遇項目預定不上或實施項目的必要條件無法滿足等情況，該另行付費項目將取消，已交費用退還給旅游者。如未滿足最低成行人數導致費用增加，旅游者可以與旅行社重新協商價格參加另行付費項目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付費項目，已交費用不予退還。
五、因完成另行付費項目時，旅行社會繼續為旅游者提供用車和司陪服務，所以旅行社提供的另行付費項目的價格包含了用車和司陪服務的服務費。
六、旅游者應嚴格遵守領隊、導游告知的活動時間，以免延誤行程或影響其他客人活動。由于旅游者不遵守另行付費項目時間而導致行程游覽時間縮短或發生游覽項目減少、游覽順序調整的，旅行社不承擔責任。
七、旅游者參加另行付費項目內容及標準所列另行付費項目，特別提示旅游者謹慎選擇并注意安全提示，尤其不要參加旅游者自身狀況不宜參加的項目。如旅游者參加的是高風險活動（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活動或其他有風險的活動等），旅行社建議旅游者另行購買專項人身意外保險。
八、如旅游者在旅游過程中，提出參加旅行社推薦以外的另行付費項目，并經協商一致由旅行社提供時，應當視為旅游者在參加該另行付費項目時，同意按本補充協議的約定執行。
尊敬的參團賓客：
對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應旅游者要求并經雙方協商一致，達成本補充協議，作為《金馬國旅出境旅游組團合同》的組成部分。旅游者同意選擇前往如下購物場所。
經雙方協商一致后約定的旅游購物商店如下：
| 行程天數/目的地 | 購物場所名稱 | 預計停留時間（單位小時） |
| 新加坡 | 【仁濟堂】 | 約 60分鐘 |
| 新加坡 | 【港口百貨店】 | 約 45 分鐘 |
| 吉隆坡 | 【乳膠產品中心】 | 約45 分鐘 |
| 馬來西亞 | 【土特產中心】 | 約45 分鐘 |
特別提醒：
一、旅行社特別提醒旅游者謹慎購物，理性消費。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有價格差異。旅游者在選購貨品的過程中應充分注意商品質量及價格比對，并向商家索取正式發票或小票等憑證。
二、旅游者在上述列表所列商店購物，如所購商品有質量等問題，旅行社負責協助旅游者退、換貨。旅游者在非上述列表所列商店購物，如發生質量或假冒偽劣商品等問題，旅行社不承擔責任。
三、旅游者應嚴格遵守導游安排的購物時間。對于在購物過程中挑選貨物或付款等延誤團隊行程的團友，導游、領隊或同行團友都應進行必要的提醒或催促，避免延誤或影響團隊行程活動。
四、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、因重大禮賓而施行的管制等），為保證景點正常游覽，客人同意旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所。
五、境外購物后辦理退稅存在一定風險，由于境外退稅環節較為復雜，可能出現稅單郵遞過程中丟失、或其他無法預知的原因（包括但不限于航班飛行時刻臨時調整、銀行關門、海關罷工、海關檢查時間緊迫等）導致不能退稅的，因旅行社對上述問題無法掌控，故不承擔因退稅問題產生的任何責任。
六、境外商品價格在同一行程所涉及的不同國家及不同商店可能有所不同，本提示購物商店列表中的商店均為具有合法經營資質的、面對當地人開放的購物場所或面對外國人開放的免稅店，但不能排除某些商品在不同商店出現一定價格差異，請旅游者自行甄選，旅行社不對價格進行任何承諾，不對價格差異承擔任何責任。
一、報名后因資料未通過審核，或簽證被領使館拒簽，產生的業務損失費用：
1、 機票費用：
（1）出票前，游客同意承擔機位訂金，淡季1500元/人、旺季（寒暑假、國慶節、春節）3000元/人。
（2）出票后，游客同意承擔已產生的機票費用。
2、其他實際損失，如酒店預訂、車輛預訂等費用。
二、報名后因自身原因提出退團，產生的業務損失費用：
1、機票費用：
（1）出票前，游客同意承擔機位訂金，淡季1500元/人、旺季（寒暑假、國慶節、春節）3000元/人。
（2) 出票后，游客同意承擔已產生的機票費用。
2、其他費用: 其他實際損失，如酒店預訂、車輛預訂等費用。
本人同意委托旅行社代辦出境游簽證，如出現拒簽或本人原因退團，同意按照《金馬國旅出境旅游組團合同》及附件的約定，承擔以上業務損失費用。
出游須知
費用包含
1、大交通：含廣州-新加坡，吉隆坡-廣州往返國際機票經濟艙含稅
2、住宿：全程入住當地四鉆酒店
住宿安排為兩人1間標準間/大床房，含每人每晚一床位，單男單女及單人住宿要求需補房差，房差：1200 元/人；團隊如單男單女，我司領隊有權調整夫妻，安排組合酒店房間住宿，客人不得有異議。為提倡環保，部分酒店不提供一次性洗漱用品請出團前自備)
?新加坡酒店參考或其它同級 ：
宜必思尚品新加坡阿爾伯特酒店(ibis Styles Singapore Albert)
?？祵?YWCA 酒店(YWCA Fort Canning)
新加坡花柏山公園翰悅閣酒店(Hotel Faber Park Singapore - Handwritten Collection)（早餐外用）
新加坡德威美居酒店(Mercure Singapore Tyrwhitt)（早餐外用）
華星酒店(Link Hotel Singapore)
新加坡RELC國際酒店(Relc International Hotel)
新加坡悅樂樟宜酒店 - 遠東集團(Village Hotel Changi by Far East Hospitality)
?吉隆坡酒店參考或其它同級 ：
七堡酒店(Kip Hotel)或同級
吉隆坡輝煌大酒店(Vivatel Kuala Lumpur)
Komune wellness吉隆坡克幕生活健康酒店
the chow kit酒店或同級
Ibis Kuala Lumpur City Centre宜必思吉隆坡市中心酒店
八打靈再也阿瑪達酒店Hotel Armada Petaling Jaya
Days Hotel & Suites by Wyndham Fraser Business Park KL吉隆坡弗拉斯爾商業園區戴斯套房酒店
?新山酒店參考或其它同級 ：
亞曼斯里酒店 Amansari residence resort或同級
新山 Granada 酒店(Hotel Granada Johor Bahru) 或同級
?馬六甲酒店參考或其它同級 ：
馬六甲：馬六甲金斯格林酒店(Kings Green Hotel Melaka)或同級
馬六甲 mudzaffar或同級
馬六甲國際貿易中心酒店(MITC Hotel)
馬六甲天鵝花園度假酒店Swan Garden Hotel
馬六甲Hallmark Crown Hotel豪門大酒店皇冠
馬六甲金沙灣度假村(Bayou Lagoon Park Resort)或同級
3、用餐：全程含 6 正 4 早餐，新加坡段正餐6菜1湯不含酒水，馬來西亞段正餐 8 菜 1 湯不含酒水；小孩不占床不含早，如航空公司時間臨時調整，我社 有權根據實際航班時間安排用餐，不做任何賠償，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還
4、用車：境外旅游巴士 18-45 座，保證一人一正座
5、門票：行程內景點第一道門票，不含園中園
6、購物：新加坡段：2 個 (海港百貨；仁濟堂) 、馬來西亞段：2個(土產；乳膠 ) 自愿消費
7、導游：當地中文導游及全程領隊陪同服務
8、簽證：新加坡+馬來西亞免簽
費用不含
1、游客辦理個人護照費用、個人消費、小費等其他私人性開支
2、個人旅游意外保險費和航空保險費
3、航空公司臨時上漲的燃油稅
4、其他未約定支付的費用 (包括單間差、節假日旺季升幅、機場內候機和轉機的餐食、因不可抗力 (如天災戰 爭罷工等原因 ) 或 航空公司航班延誤或取消產生的額外用等行程表以外活動項目所需的費用 )
5、衛生檢疫費、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重 (件) 行李托運費
6、酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用
7、 全程服務費： 380元/人，隨團費一同收取
8、馬來酒店稅：參考10 馬幣/間/晚，當地現付（入遇旺季或節假日，酒店稅金可能會上漲）
9、兒童政策：
兒童不占床：12歲以下小孩不占床位加收800元/人。不占床位小孩不含早餐；
兒童占床：如需占床加收1200元/人，12-18歲小孩必須占床參團。
嬰兒：2歲以下1500元/人 （含小費）
10、長者與成人同價，并需提交健康證明及簽署免責書，不接受75歲以上報名。
11、外籍：外籍人士及港澳人士加收500元/人，簽證自理；港澳臺護照攜帶有效期內回鄉證/臺胞證。外籍護照必須有二次或多次入中國簽證。
出票須知
新加坡+馬來西亞所需資料：
1、護照首頁電子版 (須有半年以上有效期及足夠的空白頁)
特別約定
1、東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準，普遍比國內略差一點。
2、任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。 按旅游條例規定團體客人同性二人一房，十二歲以下兒童不占床。東南亞團隊中 18 歲以下小孩不可(不含)參 加指壓按摩、SPA 等項目。夫妻團員可以在不影響總房數的前提下盡量安排同一房間，但若全團出現單男單女 的情況，導游及領隊有權調配房間，客人堅持己見須由客人支付所增費用 ( 當時發生的費用離店前支付酒店前臺) 。
3、未滿 18 周歲的未成年人報名參團，須有18 周歲-65 周歲健康狀況良好的同行人陪同出游，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂 (監護人同意書)。
4、失信人,請勿報團出行!如游客屬失信人,請報名前一定要向旅行社社說清楚,如未提前說明,機票一旦付全款款之 后,失信人的機票全損,所有損失客人人自行承擔!
5、保險:為確保人身安全,我司強烈建議毎位游客購買“旅游人身意外傷害險”,具體體收費標準和賠付細則以保險公司相 關理賠條款為準。
6、所有產品均不接受孕婦報名參團。如客人已有精神病患史、心臟(手術)病患史等重大疾病不建議報名參團。 若組團社或游客隱瞞其身體健康狀況,一經發現我社有權單方面終止合同,所交團費不退還。行程內航班機位系切位包銷,機票全款已支付航空公司司,游客一旦簽訂合同,機票不得改簽和退票,否則將承擔機票全額損失!
報名須知
1、出游提醒：根據機票和火車票實名制的有關規定，請游客攜帶有效的護照和身份證件原件出游。
2、成團說明：10人成團出發，不含嬰兒。如不成團，旅行社在出發前與旅游者協商處理。
3、當地接待說明：我社（組團社）將旅游團委托給供應商，供應商在保證接待標準的情況下，轉委托給目的地具有資質的地接社，或者直接委托至目的地具有資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務。地接社的相關信息、具體委派的導游姓名、電話以及具體往返交通信息等內容，一并在出團前的集合地點或出團通知短信中告知，旅游者對此表示同意。
4、往返港口信息：
此行程為參考行程，我社將根據鐵路公司的實際出票情況調整往返港口和行程，但不影響報名時的標準及游覽景點，如遇上述情況，實際行程內容以我社出發前派發的新行程為準，鑒于高鐵票由火車站電腦隨機打印，因此，旅行社不能保證車票按客人的報名順序或者特殊要求打印出票。
5、團費差異說明：因采購價格變化、促銷政策調整等原因，可能導致不同時間報名且同團出發的團友存在價格差異，敬請留意。旅游者表示清晰了解本線路行程內容及團費價格，不因報名時間產生的團費差異提出異議。
6、關于失信人：各大航空公司、鐵路部門最新規定，國家最高人民法院發布失信人不得乘飛機，高鐵、動車等，如游客屬失信人，請勿報團出行！如游客屬失信人，請報名前一定要向旅行社說清楚，如未提前說明，機票一旦付全款之后，失信人的機票全損，只能退稅，所有損失客人自行承擔??！國家法院失信人驗證網站為：http://shixin.court.gov.cn/。
7、脫團離團說明：旅游者在行程中未經旅行社同意擅自脫團、離團的，視為旅游者違約提前解除合同，并承擔違約責任，旅行社有權向有關部門、警方報告，給旅行社造成經濟損失的，還應當承擔相應賠償責任。
8、途中加油站、休息購物提示：行程中途經的休息站、加油站、公共衛生間等地停留僅供休息和方便之用，其自帶的商店非旅行社指定的購物場所，旅游者在此購物為個人自主行為；公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區設施，僅供了解當地特色文化之用，旅游者在此購物為個人自主行為，旅游者在以上所列場所因購物產生的糾紛與本社無關。
9、報名后退團損失說明：
一、因酒店、機票、高鐵票等資源限制，為確保團隊得到落實，旅行社已提前預付款項，若客人報名參團后因自身原因退團、改其他線路或延期出發的，旅行社將按照標準扣除必要的費用，客人了解并同意：
二、其他實際損失費用：如酒店預定、車輛預定、門票預定等費用。
本人同意因旅游者自身原因造成行程取消或本人原因報名后退團，同意按照《廣東省國內旅游組團合同》及附件的約定，承擔以上相關損失費用。
旅游須知
1、中國游客赴境外旅游，需遵守所在國家和地區的法律法規、遵守出境游文明公約，體現新時代中國公民的文明素養和精神風尚。
2、出入境卡、海關行李申報單等均可請領隊協助填寫。進出海關時，請聽從領隊指示配合團體行動，以 免與團體走散，影響出入海關之時間。購物須知及免稅煙酒：以觀光為主，若看到喜歡或合適的物品，請速決 定是否購買以免影響其他團體游客旅程時間。
3、為避免不必要之尷尬，請勿擅取酒店內和飛機上任何物品；若需留為紀念，請提出購買。
4、乘坐游覽車時，請注意巴士公司名稱、顏色、車號，以免停車時找不到車；請保持車內整潔，旅游巴士上禁止吸煙。
5、請緊記約定集合時間地點，務必準時集合上車以免影響旅游行程。旅程中若遇特殊情況而須調整，當以領隊安排后通告為準。
6、國際慣例小費是服務的報酬，若服務出色，游客可支付規定限額外的小費以示獎勵。
7、酒店住宿注意，標準房間二人一間為原則，若出現單男單女情況，旅行社有權采取加床措施。如要求服務生提行李或房間送開水均要給相當于 5-10 元人民幣的小費。退房時請在前臺結清電話費、飲料費等個人消費； 離開酒店外出請攜帶酒店名片，以防迷路時備用。客人需隨身攜帶貴重物品，可在酒店開設免費保險箱；若遺失隨身物品，保險公司不會受理賠償事宜。
8、東南亞酒店由于環保因素，無論星級均須自備牙刷、牙膏、拖鞋、電吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，請自帶泳衣等用品。
9、貨幣可在機場、當地銀行或酒店兌換，匯率因素若出現客人與當地個人或商鋪兌換外幣之糾紛責任自負。新馬地區大部分旅游購物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，新馬都可以使用中國全球通手提電話；新馬無時差
10、新加坡入境時不可攜帶香煙、口香糖。該國法制嚴格，客人在冷氣場所及公眾場合不可吸煙，去洗手間記 得沖水，否則將被罰款 500 新幣約人民幣 2500 元。
11、電壓：新加坡電壓規格：220伏特、50HZ，雙孔圓形與2扁一1圓插座。
出發前準備
1．旅行證件：請您務必攜帶本人護照、身份證，行李。
2．著裝：準備衣物要根據季節的變化而定，新馬年平均氣溫 24-30 攝氏度；請攜帶泳裝，防曬霜，墨鏡等， 以便你更好的與海水進行親密接觸！
3．應帶物品：出團時請自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區酒店不配備此類物品，主要是為環保及個人衛 生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護膚品等日用品也請自備，在國外價格很貴。依照首都機場的相關規定，隨手提行李攜帶的液態物品容積要小于 100ml，若超過此規格則只能托運。
游客責任
1.團隊旅游是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友，任何人不得逾期或滯留不歸。
2.參加團體旅游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起 的一切損失 (包括團費 ) ，均由客人自負。
3.旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目。
4.請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時參團，恕本社概不負責。
5.在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社與游客協商可以取消行程或者延期出行。取消行程 的，旅行社向游客全額退還旅游費用[已發生的費用 (如交通、住宿等) 可以扣除后退還剩余旅游費用]。
特別提醒 1.游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。
2.您務必按出團通知上的集合時間、地點準時到達際機場國際出發廳，并主動跟送團人或領隊聯系；旅行中， 請文明出行遵守目的地國家法律法規及風俗。
3.請不要在托運的行李中放現金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內；另外根據航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償 (另上保險 的除外) 。 4.行程內航班機位系切位包銷，機票全款已支付航空公司，游客一旦簽訂合同，機票不得改簽和退票，否則將承擔機票全額損失。
5、所有水上活動均存在一定危險性，請提醒您的貴客：A.應自行評估自身健康狀況或于出團前咨詢醫生意見是 否適合參與。 B.當參加水上活動時，需注意當時的天氣變化及遵守一切安全指示，確保在最安全及適當情況下 享受水上活動帶來的樂趣。我社嚴禁旅行者下水游泳，因此而造成的人身傷害旅行者自行承擔。
6、集體過移民局 (邊防) 、海關時，要聽從并配合領隊安排，不要單獨或離團私自行動。切記不要幫陌生人提 行李，以防被人利用，特別是機場內更要注意！因審批手續復雜，請耐心等候出關！根據各國法律的規定游客 入境攜帶香煙數量均有約束請一定注意。
7、 在旅游過程中，游客出現任何身體不適、意外或第三方侵害等，請第一時間與導游(領隊) 聯系告知，我社會協助游客進行處理。
8、下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩當是隨身攜帶酒店卡， 在迷路是打的回酒店。
9、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。入住酒店后要記住領隊及導游房號，需要幫助時可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。
安全提示
1、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動
2、注意當地車行方向規定，遵守交通規則。
3、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。
4、護照證件及貴重物品隨身攜帶，請勿交給他人或留在車上、房間內。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，遇 緊急情況，盡快報警或通知領隊、導游。
5、下車是請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩當是隨身攜帶酒店卡， 在迷路是打的回酒店。
6、出入境時，不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人，并注意將旅行包看管好，一面招致不必要的麻煩。
7、飛機起飛、降落時一定要系好安全帶，如要互換座位，必須待飛機平飛后進行。船上按要求穿好救生衣。
8、貨幣可在機場、當地銀行或酒店兌換，匯率因素若出現客人與當地個人或商鋪兌換外幣之糾紛責任自負。泰 新馬地區大部分旅游購物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，泰新馬都可以使用中國全球通手提電話。
旅游者（客人）聲明：本人及本人代表旅游合同中所列參團的全體同行人，對以上行程表及備注內容已詳細閱讀了解同意相關條款的約定，并同意其為《國內游報名表》、《廣東省國內旅游組團合同》、《購物確認書》、《補充協議》不可分割的一部分，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
旅游者（代表）簽字： 旅行社（經辦人）蓋章：
聯系電話： 聯系電話：
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