包含費用：

1. 團隊經濟艙機票費用及境外機場稅、航空燃油稅
2. 新西蘭 ADS 簽證費用（團隊）
3. 全程 3-4 星酒店雙人標準間住宿，新西蘭部分酒店標間為大小床，屬正常情況
4. 全程金牌中文領隊兼導游服務費用，及全程小費：80 元/人/天
5. 團隊行程期間的空調巴士接送費用
6. 行程中標注包含的景點首道門票費用
7. 團隊用餐標準：除標準飛機餐外，早餐為酒店早餐或餐盒，午晚餐為中式桌餐 8 菜 1 湯（或特色餐及自助餐），特色餐以行程中標注
為準。
8. 旅行社責任險。（旅游意外險不含，建議出行前自行按需購買個人出境旅游意外險！）

不包含費用：

1. 個人旅游意外保險費、新冠保險和航空保險費；
2. 行程表以外活動項目所需的費用；
3. 出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重；
4. 酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用；
5. 其他私人性開支（護照辦理費用、行程外的交通費、洗衣、電話、酒水、單房）；
6. 其他未約定由旅行社支付的費用：單房差￥4400/人（7 晚）大小同價、節(jié)假日旺季升幅、機場內候機和轉機的餐食、不可抗力因素所產生的額外費用等）；因罷工、臺風等不可抗力因素所引致的額外費用、機場內侯機及轉機的用餐、香港機場返回始發(fā)地的交通費用。航空公司的機票及燃油稅臨時加價以及境外大型會議或比賽之類引起的酒店的臨時加價及匯率升幅；

1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現(xiàn)任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫(yī)院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監(jiān)護人辦理報名手續(xù)并簽訂《監(jiān)護人同意書》（必須手寫簽名）。監(jiān)護人一般指其父母，或者下列具有監(jiān)護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監(jiān)護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監(jiān)護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執(zhí)行人”。根據(jù)最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執(zhí)行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請?zhí)峁蚀_姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉(xiāng)證等復印件）；出發(fā)當日，請游客攜帶有效證件原件出發(fā)，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5)境外景點門票優(yōu)惠方案不適用我國的相關法律和政策，老年人、兒童、學生、軍人、教師等無 法當然獲得優(yōu)惠，是否能夠根據(jù)年齡及職業(yè)獲得相應門票優(yōu)惠，旅行社以當?shù)匾?guī)定為準。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當?shù)貙嶋H安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現(xiàn)金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發(fā)生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發(fā)生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當?shù)卣卮蠖Y賓活動、列車航班延誤或取消、景區(qū)管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節(jié)、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協(xié)商變更旅游行程。發(fā)生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發(fā)生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據(jù)實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發(fā)生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發(fā)生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯(lián)絡號碼，出現(xiàn)情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯(lián)系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發(fā)生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當?shù)丶皶r反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據(jù)，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。

行程須知
1.本行程為參考旅游行程，具體的行程游覽順序將根據(jù)航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班變化和簽證等原因對出團線路、出發(fā)日期、全程用餐等作適當調整之權力，并且以最終派發(fā)出團行程為準。如遇到當?shù)毓?jié)假日及展覽會或因航班、天氣等其他原因，本公司保留變更調整行程、酒店或住宿地點之權利。
2.如遇塌方、大雪封山、塞車或航班延誤等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點游覽，不視為旅行社違約，按《廣東省出境旅游組團合同》條款處理。
3.根據(jù)自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
4.參加高風險項目特別約定條款：旅游者參加各項高風險性游樂項目時，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目安全須知并確保身體狀況能適應此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能造成身體傷害。甲方參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的自身意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任。
5.旅行社已投保旅行社責任險。建議旅游者購買旅游意外保險。

費用須知
1. 客人明白是否獲得簽證，使領館有可能在團隊出發(fā)前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代辦簽證，客人明白若獲得簽證后再訂購機票，航空公司很有可能無法保證所需機位。為確保能按時成行，客人同意在未獲得簽證的情況下，旅行社可以先行預訂機票；非因旅行社的責任（如：因客人的簽證申請被拒簽、緩簽；客人臨時退團）致使客人不能按時成行的，客人愿意承擔機票損失費等費用（如未出機票，該損失為機票定金；如已出票，該損失為航空公司的實際扣費）,詳情如下:
（1）航空公司的機票定金（國際段和內陸段）：￥5000元/人，客人對此表示同意。
（2）因不可歸責于旅行社的原因（客人簽證申請被拒或緩簽；客人臨時退團）導致不能成行，簽證受理費用由客人承擔：新西蘭團體簽證費+手續(xù)費：人民幣￥800元/人，客人對此表示同意。
（3）因不可歸責于旅行社的原因（客人簽證申請被拒或緩簽；客人臨時退團）導致不能成行，地接費（如住
宿費、車費以及其他所產生的相關費用）按實際費用扣除。
2. 客人應按合同約定全程隨團游覽，若客人擅自脫團的，根據(jù)合同約定客人需承擔違約責任，客人應按每天￥1500元/人的標準向旅行社支付違約金；如滯留不歸，保證金則全額不予返還。客人對此表示同意。

簽證須知
1. 客人如委托我司代辦旅游所需團隊簽證的，應如實準確地填寫《新西蘭團隊旅游ADS簽證資料表》，并按要求提供真實有效的簽證資料。如有任何國家的拒簽記錄，需如實反映；如因隱瞞而被拒簽，責任由客人自負。客人如已滿或超過65歲，需再辦理領事館指定的體檢機構出具的“健康體檢證明書”并且購買醫(yī)療保險。
2. 為提高客人簽證資料的符合性，客人同意我司可以按領館的要求對客人的送簽資料進行必要的審查。如發(fā)現(xiàn)送簽資料無法符合領館要求，或提供資料中發(fā)現(xiàn)虛假資料不符合簽證要求，客人自愿撤回簽證申請，雙方所簽訂的旅游合同解除。資料符合者我司按照ADS旅游協(xié)議為客人送辦簽證。客人對此表示同意。
3. 持中國護照并自備簽證參團的客人，其本人要對護照及簽證的有效性負責，若客人因自備的簽證出現(xiàn)問題導致不能按時成行的，視為客人單方解除合同，并按照合同退團處理；若導致行程中止的，所交團費扣除必要的費用后，剩余部分退回給客人。自備簽證客人可退新西蘭團隊簽證費：￥300/人。
4. 外籍護照申請簽證說明：
新西蘭簽證：
（1）持香港CIDI簽證身份書、澳門CIDI簽證身份書/澳門旅行證持有者需要申請新西蘭個人旅游簽證。如長期居住在中國大陸境內，可委托旅行社申請新西蘭個人旅游簽證，詳細簽證資料可參考《新西蘭個體簽證資料指引》。
（2）自2019年10月1日起，曾符合免簽條件進入新西蘭的外籍護照持有者均需提前申請NZeTA簽證才能進入新西蘭。客人自理NZeTA簽證，每人可減簽證費￥300。
**以上"簽證提示"僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據(jù)該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續(xù)的辦理。
5. 使領館要求"團隊旅游簽證"持有者必須隨團出入境和全程隨團活動，不能擅自或強行離團、或延遲回國，不得進行探親訪友、商務等其他非旅游目的活動。移民局將會在當?shù)貦z查團隊情況，違反團隊旅游簽證要求的將有可能被移民局遣返處理，后果自負，且有關費用由客人自行承擔。
6. 簽證順利簽出后，我們會根據(jù)客人情況收取保證金￥10萬/人（視個人資料情況，擔保金金額不同）作出團保證金，待客人如期隨團歸國后無息返還。如客人未能在出團前按我司要求提供保證金，將視作客人要求退團處理。簽證順利獲簽后，如果客人因任何個人原因退團，我司有權利對其護照簽證予以注銷。

三、參團人員須知
1. 根據(jù)當?shù)胤梢?guī)定，司機每天工作時間不得超過8小時（包含客人用餐，走景點時間），敬請客人配合。超時費和超公里費以實際當?shù)貫闇剩數(shù)亟Y清。
2. 全程機票為團隊票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動取消。全程任意一段機票均不可退、改、簽，不退還任何費用。（任意一段機票都無法提前確認座位號）。如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規(guī)定補交差價；如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規(guī)定補交差價。
3. 行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，我社不承擔任何責任。我社可協(xié)助游客與航空公司進行交涉，但處理結果一律按照航空公司相關規(guī)定辦理。
4. 出境長線舟車勞頓，為客人身體健康狀況考慮，孕婦、70歲以上老人及其他身體條件不適宜長途飛行的客人不建議參團，敬請理解為盼。客人在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理。65歲以上老人請?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。70歲以上客人參團需保證身體健康有能力跟團，并需家屬陪同，購買旅游意外保險。
5. 團隊旅游客人須按行程團進團出，不可擅自離團，不可探親訪友或商務等其他目的，由于客人擅自或者強行離團而造成未參加行程內景點、用餐、房、車等情況，所有費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
6. 請注意：持香港、澳門特區(qū)護照參團的客人必須帶齊回鄉(xiāng)證、身份證及有效多次進入中國境內的簽注/證等相關證件。持其他免簽證護照或自備簽證的客人，必須具有多次進出中國的簽注/簽證才能參團。以上人員出入境過關的一切責任由客人負責。
7. 凡曾持護照往返澳門或香港但護照上卻無第三國出入境章的客人請留意，此行徑會影響簽證簽出。在中國出境會有拒絕出境的可能。如因此原因出入境過關出現(xiàn)問題，一切責任由客人負責。
8. 單獨客人報名，我社會盡量安排同性客人拼房。如因團隊實際情況無法安排拼房同住，客人需支付單間差。若客人要求入住單人間，請于報名時提出申請并補交單間差。國外酒店通常根據(jù)當天住宿情況來調配房間，單人間若已滿時，可能會提供標雙間。請客人預先了解為盼。
9. 我社強烈建議貴客自行購買適合個人要求的個人商業(yè)人身旅游意外保險，建議購買投保范圍涉及賠付交通工具延誤和行李證件丟失，水上活動人身安全、行李險、財產險等優(yōu)質的保險，以保障自身權益。
10. 參團客人必須提供合法有效的護照（已污損、注銷或掛失的護照無效），如客人因提交無效護照而導致最終無法出境，一切責任和損失由客人自行承擔。
11. 護照有效期（以團隊回程抵達出發(fā)地日期計算）：護照有效期需為半年或以上。
12. 持香港、澳門特區(qū)護照、臺灣護照和外籍護照的客人，請自備好前往目的國家的有效簽證。而對前往該目的
國是否免簽證，請咨詢相關簽發(fā)護照國家的出入境管理局或屬該國的領事館。關于簽證問題我司可代為了解。
但由于我方作為第3國，不能保證所了解到資料的及時性與準確性、客人需要對自己的簽證負責。客人因持
不合法或不合格證件被中國邊檢拒絕出境或被目的地國家拒絕入境，或客人擅自延遲返國、在國外滯留不歸或因企圖滯留不歸而被當?shù)卣菜突貒模瑘F款一律不予退回，并且我司保留追究其法律責任的權利。