【樂品】SYB【全景歐羅巴 雙飛13天10晚】<海航，深圳往返，巴黎進羅馬出>德國+法國+瑞士+意大利+荷蘭+比利時+盧森堡+奧地利+列支敦士登，全程含餐 已含簽小
行程簡介
第1天 深圳
第2天 深圳 -巴黎
第3天 巴黎
第4天 巴黎 -布魯塞爾（比利時）
第5天 布魯塞爾 -阿姆斯特丹-荷蘭小鎮（荷蘭）
第6天 荷蘭小鎮 -盧森堡-法國小鎮
第7天 法國小鎮 -琉森-瑞士小鎮
第8天 瑞士小鎮 -瓦杜茲-德國小鎮（德國）
第9天 德國小鎮 -新天鵝堡-因斯布魯克-意大利小鎮（意大利）
第10天 意大利小鎮 -威尼斯-意大利小鎮（意大利）
第11天 意大利小鎮 -羅馬（意大利）
第12天 羅馬 -深圳
第13天 深圳
行程特色
設計理念：安排搭乘五星海南航空直飛班機，讓您用最省時、最輕松的方式暢游西歐精華旅游地區，包含德國最受歡迎的夢幻新天鵝堡、“亞德里亞海的明珠”威尼斯、時尚浪漫文藝氣息的巴黎、璀璨永恒之城羅馬。除了經典打卡景點，更安排時尚百貨商場盡享購物樂趣，讓您用最超值的預算，擁有最豐富精彩的旅程。
? 【法國-巴黎】：巴黎連住，+1 元贈送奧運同款塞納河游船，慢享浪漫之都的魅力
? 【法國-藝術殿堂】：參觀世界四大博物館之首盧浮宮，透過對藝術珍品咫尺間的欣賞，與藝術大師們來一場跨越時空的心靈對話
? 【瑞士-琉森】：漫步琉森湖畔，欣賞群山蒼茫,碧波漣漪，感受阿爾卑斯山的蜿蜒壯麗，窺探卡貝爾橋掠影芳華
? 【德國-童話城堡】：游覽德國童話城堡--新天鵝堡外觀，感受獨特的神秘與童話般的浪漫
? 【意大利-魅力羅馬】：擁有 2700 年歷史的城市永恒之都--羅馬，強盛的羅馬帝國至今仍難掩昔日磅礡的氣勢
? 【意大利-浪漫水城】：在舉世聞名的浪漫“水都”、被譽為“亞德里亞海的明珠”--威尼斯，與圣馬可廣場上的鴿子邂逅相遇
? 【荷蘭-阿姆斯特丹】：游走“北方威尼斯”阿姆斯特丹，與海爭地的創意之都；古老的風車，見證了荷蘭悠久的風車文化，穿行于荷蘭的流金歲月
? 【比利時-布魯塞爾】：被雨果稱贊為“世界上最美麗的廣場”-布魯塞爾大廣場，市標“第一公民”小英雄-撒尿小孩雕像
? 【盧森堡+列支敦士登】：千堡之國，袖珍小國與郵票小國“相碰撞”
? 【奧地利-因斯布魯克】：被阿爾卑斯山環抱的山城-"阿爾卑斯之心"
? 【美食升級】：全程含餐，贈送兩大特色美食：法國油封烤雞、法國紅酒燉牛肉三道式
行程介紹
第 1 天
深圳
文藝愛好者的天堂，眾多頂級博物館帶你領略歐洲藝術的燦爛榮光。
溫馨提示：
注意接聽領隊的電話和信息。
第 2 天
深圳 巴黎 （ 參考航班：HU757 SZX/CDG 0130-0745（航班僅供參考，具體以實際為準） ）
是歷史之城、美食之都和創作重鎮，也是著名的世界藝術之都，這個城市幾乎都散發著浪漫的氣息，時
時都有可能發生浪漫的邂逅：
【香榭麗舍大道】車覽，香榭麗舍大街是巴黎著名的一條街道，位于盧浮宮與新凱旋門連心中軸線上的
香榭麗舍大道，集齊高雅及繁華，浪漫與流行于一身盛名的道路。
【協和廣場】外觀，巴黎市中心、塞納河北岸,是法國最著名廣場和世界上最美麗的廣場之一，大革命時
期,它被稱為“革命廣場”，被法國人民當作展示王權毀滅的舞臺。廣場歷經數次改名，最后改稱為協和
廣場。
【凱旋門】外觀，巴黎凱旋門是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲爾鐵塔、凱旋門、盧浮宮和巴黎圣母
院），也是目前香榭麗舍大街上最大的一座圓拱門，是為了紀念拿破侖在 1806 年在奧斯特爾里茨戰役中
獲勝而建的。巴黎市區 12 條大街都以凱旋門為中心，向四周放射，氣勢磅礴。
【埃菲爾鐵塔】外觀，矗立在塞納河南岸法國巴黎的戰神廣場，它是世界著名建筑、法國文化象征之一、
巴黎城市地標之一，被法國人愛稱為“鐵娘子”，與東京鐵塔、帝國大廈并稱為“西方三大著名建筑”。
乘車前往【花宮娜香水博物館】（入內約 30 分鐘）位于巴黎歌劇院附近，館內收藏著豐富無雙的香水藝
術品，為眾多香水愛好者展示香水的非凡歷史和誕生過程的奧秘，為人們帶來靈動馥郁的感官體驗。
加1元贈送【塞納河游船】乘坐塞納河游船，發現不一樣的巴黎，欣賞河畔的美景和建筑，給巴黎之行
留下浪漫而難忘的印記。
特別安排：【法國特色烤雞】美味法式風情烤雞，外酥里嫩，入口即化。
第 3 天
巴黎
的王宮，居住過 50 位法國國王和王后，是法國文藝復興時期最珍貴的建筑物之一，以收藏豐富的古典繪
畫和雕刻而聞名于世，其收藏的稀世珍寶定能讓您眼界大開，可以親眼目睹三件價值連城的傳世之寶，
愛神維納斯雕像《斷臂維納斯》、《勝利女神像》和達芬奇的《蒙娜麗莎》畫。
(若遇閉館，景點順序將相應調整，敬請諒解）
乘車前往【奧斯曼大街】自由活動（停留約 3 小時），奧斯曼大道從巴黎第八區延伸至第九區，這里匯
聚著眾多的各色店鋪，時常能看到街上行走著挎著各種手袋的東方面孔。您可以在附近百貨商場，【老
佛爺】、莎瑪麗丹百貨等自由購物，享受買買買的樂趣，或者您可以找家咖啡館，盡情享受慵懶的巴黎
時光。
特別安排：【法國紅酒燉牛肉三道式】是一道發源于勃艮第地區的傳統的法國菜。特點是使用勃艮第紅
酒、高湯和辛香料將肉塊焗烤長達 4 個鐘頭。
第 4 天
巴黎 布魯塞爾（比利時） （ 城市間距離：320公里 ）
時的政治中心。整個城區充滿了藝術氣息，獨有的古怪專注、動態和自我約束。曾經的統治者們在這里
留下了大大小小的奢華建筑和宮殿，不少街道上還保留著不同世紀的房子，走在街道上，就好像在時間
隧道里游走。
【布魯塞爾大廣場】：1998 年聯合國教科文組織將布魯塞爾大廣場作為文化遺產，列入《世界遺產名錄》。
始建于 12 世紀，環廣場的建筑物多為中世紀所建的哥特式、文藝復興式、路易十四式等建筑形式，其建
筑風格各異，使人有宛如置身于中世紀之感，法國作家維克多·雨果曾贊美這里是“世界上最美麗的廣
場”。
【撒尿小孩雕像】：布魯塞爾標志性建筑，被稱為“布魯塞爾第一公民”，銅像位于市中心廣場轉彎處，
高半米左右，是個光身叉腰撒尿的小男孩。
【天鵝咖啡館】外觀：咖啡廳的門上要雕塑著一只傲嬌的白天鵝，是無產階級革命導師馬克思和恩格斯
當年曾居住和工作過的地方。
乘車前往酒店入住。
第 5 天
布魯塞爾 阿姆斯特丹 （ 城市間距離：210公里 ） 荷蘭小鎮（荷蘭）
稱為“風車之鄉”，是荷蘭獨特而美麗的旅游目的地，風車村擁有 16-19 世紀建成的古老風車，以及保
存完好的經典荷蘭式小屋，恬靜的風車村，保留著中世紀特色的風車，田間小屋錯落有致，恍如童話世
界一般。
乘車前往荷蘭中心—【阿姆斯特丹】，人居水上、水入城中，人水相依，景自天成，獨特的景觀使阿姆
斯特丹的旅游業十分發達。
【博物館廣場】（游覽約 20 分鐘），坐落于阿姆斯特丹的市中心，建成于 1999 年，名字源于周圍的幾
大知名博物館，即阿姆斯特丹國立博物館、梵高博物館、現代美術館、阿姆斯特丹市立博物館和鉆石博
物館，將其裝扮為荷蘭最具文化氣息的廣場。這里不僅僅是一個休閑廣場，更是藝術愛好者的樂園，濃
郁的文化氣息感染每一個來此的藝術家或者旅游者。
【鉆石博物館】（游覽約 40 分鐘）阿姆斯特丹是世界上知名的鉆石交易中心,且其鉆石加工工藝堪稱世
界一流，參觀這家特色博物館可以從不同角度了解鉆石的魅力與藝術。
游畢乘車前往酒店入住。
第 6 天
荷蘭小鎮 盧森堡 （ 城市間距離：400公里 ） 法國小鎮 （ 城市間距離：63公里 ）
珍寶的國家,名勝古跡眾多,是最值得一游的國家之一。
【大公館】外觀：1572 年始建，歷時兩年后建成西班牙文藝復興式的外觀，處于這座歷史悠久的城市中
心，成為城市當中最具有觀賞價值的建筑物。
【盧森堡大峽谷(Alzette Valley)】：又被稱為佩特羅斯大峽谷,是世界著名的風景區之一,東西走向,寬
約 100 米,深約 60 米,將盧森堡市自然地分成南北新、老兩個城區
【英雄紀念碑】：為了紀念一戰中所陣亡的 3,000 名盧森堡士兵，而在二戰被毀壞之后重建，因此就具
有了雙重的意義。
游畢乘車前往酒店入住。
第 7 天
法國小鎮 琉森 （ 城市間距離：400公里 ） 瑞士小鎮
的琉森湖、古雅的中世紀建筑和壯觀的阿爾卑斯山脈相互映襯，讓人流連忘返。游覽美麗的【琉森湖】，
品味一下“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”的意境，穿過被冠以“水塔花橋”美譽的【卡柏爾木橋】，
參觀代表瑞士精神的【獅子紀念碑】。隨后自由活動，漫步琉森，享受阿爾卑斯小鎮的美好時光。
游畢乘車前往酒店入住。
第 8 天
瑞士小鎮 瓦杜茲 （ 城市間距離：130公里 ） 德國小鎮（德國） （ 城市間距離：176公里 ）
奧地利之間的阿爾卑斯山谷中，是歐洲中部風光綺麗的微型小國，國土面積僅有 160 平方千米。工業、
郵票業、旅游業發達是世界上最富有的國家之一。這里沒有大城市，沒有連成片的城鎮、鄉村，空氣清
新，讓人感到恬靜、安逸。國家雖小，卻以設計新穎、裝幀精美的郵票著稱于世，有“郵票王國”的美
譽。游畢乘車前往酒店入住。
第 9 天
德國小鎮 新天鵝堡 因斯布魯克 （ 城市間距離：110公里 ） 意大利小鎮（意大利） （ 城市間距離：360公里 ）
于 1869 年，坐落在德國慕尼黑以南壯麗的阿爾卑斯山麓，被美麗的湖泊和森林環繞著，是德國的象征，
是迪士尼城堡的原型，所以也稱之為灰姑娘城堡。巴伐利亞國王路德維希二世的行宮之一，是其為實現
其一生理想表現出中古世紀騎士精神所建而成的夢幻城堡。它的建筑風格獨特，融合了哥特式和浪漫主
義的元素，展現了當時國王路德維希二世對于浪漫主義藝術的熱愛和推崇。
游畢乘車前往奧地利【因斯布魯克】（游覽約 45 分鐘），群山環繞的“阿爾卑斯山谷的寶石”，著名的
冰雪之城和兩屆冬奧會的舉辦地，也是阿爾卑斯山谷中一座迷人的中世紀小城。四周環繞的山巒，獨特
且精致的古建筑，巴洛克或哥特式風格，無時無刻不散發出無窮的魅力。游覽充滿古典優美建筑的古城，
參觀市中心標志【黃金屋頂】（外觀），建于 1500 年，以前這座建筑曾是公爵的府第，樓頂使用了 2657
枚金銅瓦鑲嵌而成，金頂屋檐角邊緣飾有動物圖案的雕飾花紋，廊柱表面圍滿了浮雕。
游畢乘車前往酒店入住。
第 10 天
意大利小鎮 威尼斯 意大利小鎮（意大利） （ 城市間距離：320公里 ）
著總督府和威尼斯監獄，是古代由法院向監獄押送死囚的必經之路，因為橋上死囚的嘆息聲而名。【圣
馬可廣場】是威尼斯的心臟，東側是【圣馬可教堂】和【鐘樓】（外觀），西側是【總督府】（外觀），
成群的鴿子在廣場戲耍、覓食，游客絡繹不絕。前往【里托亞橋】旁的【DFS 免稅店百貨商場】入內參觀
（約 1.5 小時），它是威尼斯的一座非常實用的 4 層歷史建筑，典型的意大利文藝復興風格。
游畢乘車前往酒店入住。
第 11 天
意大利小鎮 羅馬（意大利） （ 城市間距離：328公里 ）
跡；途徑【古羅馬廢墟】：它位于【古羅馬斗獸場】（門外拍照約 20 分鐘）之旁，昔日為古羅馬帝國的
中心，是現存世界最大面積的古羅馬廢墟，曾建有無數的宮殿和建筑群，現在卻只剩下頹垣敗瓦，一片
荒涼。附近還有【君士坦丁大帝凱旋門】（門外拍照約 15 分鐘）其雕刻工藝十分精巧。
游畢乘車前往酒店入住。
第 12 天
羅馬 深圳 （ 參考航班：HU438 FCO/SZX 0955-0500+1（航班僅供參考，具體以實際為準） ）
第 13 天
深圳
的簽證，給你留下良好的出境記錄。
溫馨提示：
一般領事館核銷護照會抽取面試，而前往面試的交通費用將由客人自理，所以請各位貴賓在回國后的 10 天內不要安排長距離的商旅活動。如需面試銷簽的客人，保證在團隊回到 72 小時之內到領館面試銷簽；同一個團隊必須同一時間面試銷簽。如客人不配合領事館銷簽而引起的被歐盟等發達國家列入黑名單等責任自負，我公司也將使用法律手段進行追責索賠。
預訂須知
包含費用：
1. 國際往返機票、機場稅，團隊經濟艙；
2. 全程歐洲標準三-四星級酒店，特別升級巴黎 2 晚連住，1/2 標準雙人房；
3. 行程所列餐食，酒店歐陸式早餐，20 個正餐，中式午晚餐五菜一湯，升級 2 個特色餐：法國油封烤雞、法國紅酒燉牛肉三道式（如遇退餐 10 歐元/人/餐，瑞士段 15 歐元/人/餐）；如遇趕飛機/火車/游輪等無法安排酒店早餐，則改為打包早餐，如遇指定的餐廳關閉或無法安排中餐的城市或用餐時間在高速公路休息站無法安排用餐，將安排當地餐或退餐費，如在全團協議下同意更改為特色餐，不退正常團餐費用，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；
4. 境外旅游巴士及專業外籍司機；
5. 全程專業中文領隊兼導游；
6. 基本景點大門票（只含盧浮宮（不含講解）,+1 元贈送塞納河游船），其它為外觀或免費；
7. 申根簽證費（我司有權根據簽證需要調整住宿地點）；
8. 歐洲旅游意外保險（本公司強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益）；
9. 司機導游服務費
參考酒店：
巴黎：ibis Styles Versailles Saint Quentin en Yvelines 3*或同級
布魯塞爾：ibis Wavre Brussels East 3*或同級
阿姆斯特丹：Postillion Utrecht Bunnik 3*或同級
D6 法國小鎮：Campanile Metz Nord Woippy 3*或同級
D7 瑞士小鎮：Hotel Rigi Vitznau 3*或同級
D8 德國小鎮：B&B Hotel Kempten 3*或同級
D9 意小帕多瓦：Methis Hotel & SPA 4*或同級
D10 意小盧卡 Lucca Eurostars Toscana 4*或同級
羅馬：Mercure Roma West 4*或同級
不包含費用：
1. 全程酒店單人間附加費 3000 元/人（酒店單房差僅指普通單人間如要求安排大床房或標雙，單房差另議）；
2. 因調整航空燃油價格而導致機票價格上升，需另外補交燃油升幅的差價；
3. 護照費及申請簽證中準備相關材料所需的制作費、手續費，如未成年人公證、認證費等；
4. 前往領事館打指模及面簽和面銷產生的各種費用，如交通費、住宿費等；
5. 出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費或運輸期間行李的損壞費；
6. 旅途中飛機/火車/船只等交通工具的等候及轉乘時的用餐；
7. 行程中的一切個人消費（例如酒店內的酒水、洗衣、上網、通訊等費用）及自由活動期間的餐費、交通費等；
8. 行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票、公交票等費用；
9. 因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因導致的費用；
10. 因自身原因滯留、違約、自身過錯、自由活動期間內或自身疾病引起的人身和財產損失；
11. 歐洲各地有當地官方導游講解（例如 ：威尼斯、羅馬、佛羅倫薩、羅浮宮、凡爾賽宮、馬德里皇宮等），為了感謝他們的熱忱服務，請另付上小費 1 歐元/人。
1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5)境外景點門票優惠方案不適用我國的相關法律和政策，老年人、兒童、學生、軍人、教師等無 法當然獲得優惠，是否能夠根據年齡及職業獲得相應門票優惠，旅行社以當地規定為準。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。
1. 廣東金馬國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務，地接社的相關信息如下:廣州華程國際旅行社有限公司,廣東成功之旅國際旅行社有限公司等，詳細地接社信息以及組團社委派的領隊姓名和電話，在出團前(集合地)派發的行程表中告知，客人對此表示同意。
2. 若我社人數不足成團，為了提高成團率，我社會委托其他旅行社一起拼團出行，游客對此表示同意。參考共同組團旅行社: 廣州華程國際旅行社有限公司，廣東成功之旅國際旅行社有限公司等。
3. 我社根據航空公司的機票及火車票的出票時間調整行程及港口，但不影響原標準及游覽景點。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首未站城市最終確定,并且以我社出發前給予的行程為準?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名 時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4. 由于火車班次/航空機位存在 不穩定因素，我社在確保不影響游客在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發的游客可能采用不同時間段的航班往返。
5. 同一團種采用不同交通工具抵達目 的地，回程根據航班或火車時刻的前后順序，分別送客人前往機場或火車站，后返廣州的客人先在市區自由活動等候。
6. 本線路機票升幅較大，導致不同日期報 名，且同團出發的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意。
7. 如 因節假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發前給予的行程為準。
8. 我社可以根據旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點的游覽順 序作合理的調整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因)，造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽 的最點我社只按旅行社協議門票價格退還，并按合同處理。
9. 報名時已在我社享受長者、學生或教師等景區門票減免優惠后,進入當地景區時需要出示身份證、老人證、學生證、或 教師證等相關證件原件，否則景區將向游客補收門票差價。
10. 當地旅游車的資源非常緊張，在旅游途中會出現一部車將同時接待幾個團 隊。請游客不要將行李等物品放到車上，貴 重物品務必隨身攜帶。
11. 旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎 馬、賽車、攀巖、水療、水上 飛機等屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動;如旅游者不 具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應當購買相應的個人意外保險 。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相 應的賠償責任。
12. 本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內容。
簽證須知
|
簽證說明： 1）該團旅游團體ADS簽證, 旅行社有權根據團隊的實際情況調整申請申根簽證的國家。 2）參加歐洲團隊團友須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的。 3）重要約定：申根簽證自2015年10月12日起實施指紋錄入程序。指紋時間一般安排在出團前12個工作天內，請申請人在出團前12天內切勿遠行并配合領館的時間安排。（在廣州外的地點按指模的時間和地址請咨詢相關銷售人員） 4）簽證所需資料 ①團友必須真實詳細地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國申請團體簽證必須提供的資料》提供真實有效的簽證資料； ②團友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉交給歐洲國家使(領)館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準確。同時非常明確，如果團友提供虛假資料，會導致申請不被接受；已拿到的簽證可能會被取消；按照歐洲國家法律，也有可能被指控； ③旅行社將根據歐洲國家使領館要求對團友所提供的資料進行必要的查詢和核實，如發現提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規定不予代辦簽證申請； 5）簽證流程 ①出發前：團友報名時提交訂金和簽證資料--旅行社審查團友資料并通知團友補充資料--向使(領)館遞交資料申請簽證——團友在指定時間抵達簽證中心進行生物指紋錄入--使(領)館審查資料--使(領)館通知補充資料、面試等--等待簽證結果。 ②回程后：回程抵達當天團友將護照和登機牌交與導游帶回旅行社--旅行社送回使(領)館銷簽--使(領)館通知面銷--等待退回護照。 6）銷簽事宜 ①銷簽時間大約需要10-15個工作日，具體要看領館處理進度。如須盡快取回護照，請在出團前聯系您的銷售提出需求，我司代為向領館申請。 ②請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章，若有漏蓋錯蓋及時更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意。 ③請妥善保管往返登機牌，歸國后隨護照交給旅行社工作人員，以便銷簽時使用，銷簽工作結束后我們將盡快歸還您的護照。 ④因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團隊歸國以后要求團友前往使館面試銷簽。如遇此項情況，請團友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產生的交通、住宿等費用將由團友自理。 ⑤使館銷簽后不退還往返登機牌，這樣將會導致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請您務必攜帶相應的積分卡，直接在機場柜臺辦理。 7）持非中國公民護照或自備簽證的提示 ①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證 ②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境。 ③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團。 **以上“簽證提示”僅供團友參考，是否符合免簽條件由團友根據該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。 |
補充協議
自由活動期間，經旅游者與旅行社雙方協商一致，可選擇參加的另付費項目：
| 行程天數/目的地 | 項目名稱 | 項目介紹 | 價格 （含景點費用及服務費用/單位元） |
| 阿姆斯特丹 | 阿姆斯特丹運河船游 | 搭乘玻璃船游覽運河風光，映入眼簾的是阿姆斯特 丹獨特的建筑式樣，和美麗的歐式水上人家。運河 旁 16 世紀和 17 世紀黃金時代的建筑外景，舊時代 的繁榮盛況，都反映在于這些精心建造的建筑上。 含船費、車費、服務費 | EUR50 |
| 德國 | 豬肘啤酒餐 | 德國特色的豬肘餐，“到德國必吃的一道菜”，在 德國人心目中也是德意志傳統廚藝中的經典項目 之一。含車費、停車費、預訂費、特色餐+啤酒、 司導游服務費 | EUR60 |
| 威尼斯 | 黃金運河游船 | 威尼斯是世界上一座沒有陸地交通的城市，所有的 交通工具都是船。黃金大運河是威尼斯的精華景區，乘坐電影 007 場景中的游艇，穿越震撼的黃金 大運河，途徑 280 多個貴族宮殿，包括馬可波羅的 故居，茜茜公主的故居，領略莎士比亞巨著《威尼 斯商人》中的里亞托橋，感受東西方文明在這里的 碰撞！ 含船票、預訂費、司導服務費 | EUR80 |
| 威尼斯 | 墨魚面餐 | 意大利美食享譽世界，也是西餐的起源地。威尼斯 的眾多美食中，以墨魚面較為盛名。用墨魚做成的 黑墨魚面，將海鮮的香味與意大利面條完美結合， 口感爽滑。傳統的威尼斯墨魚面，精致的甜品、含 飲料一杯，盡情體驗威尼斯誘人美味！ 含餐費、服務費、預訂費（正餐費用已扣除） | EUR60 |
| 羅馬 | 羅馬深度游 | 羅馬是世界文化的發祥地之一，沉淀了數千年的歷 史遺跡，有著豐富的文化遺產，自古以來一直是歷 代王朝的國都，綻放出了傲人的光芒！我們沿著《羅 馬假日》的腳步，參觀威尼斯廣場、祖國祭壇，祖 國祭壇、許愿池、萬神殿(外觀）、西班牙廣場等， 感受這座古城的博大精深！含車費、停車費、司導 服務費 | EUR100 |
| 意大利 | 佛羅倫薩 | 游覽文藝復興的代表城市——佛羅倫薩?！棒淅浯洹?由現代著名詩人徐志摩首譯，遠遠比另一個譯名 “佛羅倫薩”來的更富詩意，更多色彩，也更符合 古城的氣質。遠眺有世界三大圓頂教堂之稱的圣母 百合花大教堂、在希諾利亞廣場上可以欣賞不同時 代的大理石雕塑作品，如大衛像等。含車費、停車 費、司導服務費 | EUR80 |
| 意大利 | T 骨牛排餐 | 牛排是西方傳統飲食，而 T 骨牛排則為牛排中的 貴族！而貴族中的貴族，來自佛羅倫薩地區特產的 名叫“Chianina”的種牛，其口感豐富，色澤腥紅， 是佛羅倫薩非吃不可的美食桂冠！品嘗正宗的意大 利 T 骨牛排，意大利肉醬面，主菜，提拉米蘇冰淇 淋，意大利葡萄酒。含餐費、服務費、預訂費（正 餐費用已扣除） | EUR90 |
| 瑞士 | 伯爾尼 | 伯爾尼是瑞士的首都，聯邦政府與議會設在此處， 各國大使館及一些國際機構聚集于此。伯爾尼的老 城直到現在仍然完整地保留著之前的建筑風貌，并 已被聯合國教科文組織列入《世界文化遺產名錄》。含車費、停車費、司導服務費 | EUR70 |
| 瑞士 | 阿爾卑斯雪山 | 瑞士的阿爾卑斯山，被暢銷旅游書《孤獨星球》評 為一生之中必去的地方之一。是人人都夢想能來的 夢想之地！登上阿爾卑斯山頂，俯瞰如詩如畫的山 村小鎮、俊俏的山川風光，藍天、白云以及濃墨重 彩的山林都在您的眼前！這里沒有歷史，只有令人 窒息的美，征服桀驁不馴的阿爾卑斯山，人生的滿 足感油然而生！含上下山交通、車費、 停車費、 司導服務費 | EUR140 |
| 瑞士 | 黃金列車 | 乘坐歐洲知名的觀光列車——金色山口列車，集中 了瑞士秀美的風景，您可以縱覽瑞士的湖光山色！ 瑞士那迷人的，令人窒息的山景和湖景一定讓您流 連忘返，隨手一張照片，都可以作為精美的明信片！ 含列車車票、預定費、司導服務費 | EUR140 |
| 琉森 | 琉森湖游船 | 古代瑞士的首都琉森，環抱于阿爾卑斯山心臟位 置，這里有瑞士境內較大-天鵝湖。北岸是美輪美 奐的瑞吉雪山，岸則是連綿起伏的皮拉圖斯雪山， 配合沿岸城市和村莊的美麗風景，登山和游湖，是 來到瑞士的兩個必玩項目！欣賞其詩意的自然美 景。 含車費、停車費、船票、司導服務費 | EUR70 |
| 巴黎 | 盧浮宮專業 講解 | 無論內外都是美輪美奐的盧浮宮，坐落于塞納河畔 北岸，其博物館地位位居世界四大博物館之首，這 里有包括繪畫、雕塑等超過 40 萬件的藏品，專業 講解將帶您領略精華的部分，讓您不走彎路的深入 了解其珍貴的價值！ 含講解費、預訂費、司導服務費 | EUR60 |
| 巴黎 | 凡爾賽宮 | 凡爾賽宮是法蘭西藝術的明珠，位于巴黎市郊，在 路易十四時代修建。宮殿、花園壯觀精美，內部陳 設和裝潢富藝術性。它是歐洲可以和北京故宮媲美 的皇宮。 含團隊定位費、門票、中文講解費、車費、停車費、 司機加班費（不含花園） | EUR95 |
| 巴黎 | 塞納河游船 | 貫穿巴黎市中心的塞納河，兩岸建筑優雅華麗，無 論是時尚文青的左岸或典雅精致的右岸都擁有無 窮魅力。乘船漫游巴黎，置身經典電影中的浪漫場 景，是來到巴黎不能錯過的體驗。游船時間約 1 小時，船上有中文講解。含預訂費、船票、車費、司 機加班費 | EUR50 |
| 巴黎 | 巴黎深度游 （夜游） | 聞名世界的巴黎，深度體驗巴黎這座城市，感受這 場流動的盛宴，老而神秘的巴黎圣母院、俯瞰巴黎 全景的蒙馬特高地，夜游巴黎圣母院、蒙馬特高地 的圣心教堂、巴黎鐵塔夜景，全面且深度的游覽， 讓您對巴黎的美留下永久的回憶！ 含司機加班費、夜間進城費、租車費 | EUR90 |
| 巴黎 | 紅磨坊歌舞表演 | 1889 年紅磨坊歌舞廳在康康舞的樂聲中正式誕 生，在距今 130 多年歷史中，演出幾乎從未間斷， 世界各國的眾多政要名流都曾欣賞過紅磨坊的歌 舞表演。發展到今天，已經是集歌舞表演、雜技、 脫口秀于一體、以舞蹈為主的綜合性藝術演出！古 典，美感，震撼，布景場面宏大，節目扣人心弦， 令人嘆為觀止。 含專車接送費、門票費、預訂費、夜總會服務生小 費、香檳 | EUR260 |
| 巴黎 | 巴黎歌劇院 | 巴黎歌劇院是拿破侖三世的榮耀，歐洲同時也是世 界上著名，美麗的歌劇院之一。無論外表還是內部 都極盡壯觀，奢華。進入到歌劇院內部，追隨《虎 口脫險》的腳步，體會《歌劇魅影》的場景，真正 親身感受貴族們延續至今的社交場所，帶給您無與 倫比的視覺盛宴。 含門票、車費、講解費、預訂費、導游服務費 | EUR70 |
| 巴黎 | 法式海鮮大餐 | 作為世界三大菜系之一，法餐一直被認為是西餐的 代表，其特點是選料廣泛、加工精細、烹調考究！ 法國人也一向以善于吃并精于吃而聞名！享受法式 海鮮饕餮盛宴，讓美食愛好者們不虛此行！ 含餐費、預定費、司機導游加班費（正餐費用已扣 除） | EUR90 |
| 法國 | 科爾馬 | 科爾馬素有“西歐威尼斯”之稱，這里仍然保留著 16 世紀的建筑風格—木筋屋，充滿著濃郁的阿爾 薩斯風情。飄蕩在運河上的花船，洋溢著濃濃的浪 漫氣息。宮琦駿卡通《霍爾的移動城堡》實景。含 車費、停車費、司機、導游服務費 | EUR80 |
| 比利時 | 布魯日 | 比利時古城，旅游勝地，西佛蘭德省省會，是位于 比利時西北部的文化名城，素有“北方成尼斯”“比利時藝術圣地”、“佛蘭德珍珠”等美稱，布魯日 中世紀曾經是歐洲著名的港口城市和商埠；如今的 布魯日完整地保存了中世紀的城市整體風貌護城 河、城墻等，城市內很少有機動車和柏油路整座城 市在 2000 年被列入世界文化遺產，也是許多著名 電影拍攝地。 含車費、停車費、司機導游服務費 | EUR80 |
一、為滿足旅游者個性化的游覽活動的需要，旅行社提供另行付費項目內容及標準供旅游者參考，如有參加需求的旅游者可在自由活動期間自愿選擇參加。
二、因不可抗力（包括但不限于天氣、罷工、政府行為等）、或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓活動）導致行程變更，為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際情況取消或減少本另行付費項目內容及標準所列的另行付費項目及時間。
三、另行付費項目需滿足最低成行人數，且在時間、天氣等客觀因素允許的前提下安排。如遇項目預定不上或實施項目的必要條件無法滿足等情況，該另行付費項目將取消，已交費用退還給旅游者。如未滿足最低成行人數導致費用增加，旅游者可以與旅行社重新協商價格參加另行付費項目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付費項目，已交費用不予退還。
五、因完成另行付費項目時，旅行社會繼續為旅游者提供用車和司陪服務，所以旅行社提供的另行付費項目的價格包含了用車和司陪服務的服務費。
六、旅游者應嚴格遵守領隊、導游告知的活動時間，以免延誤行程或影響其他客人活動。由于旅游者不遵守另行付費項目時間而導致行程游覽時間縮短或發生游覽項目減少、游覽順序調整的，旅行社不承擔責任。
七、旅游者參加另行付費項目內容及標準所列另行付費項目，特別提示旅游者謹慎選擇并注意安全提示，尤其不要參加旅游者自身狀況不宜參加的項目。如旅游者參加的是高風險活動（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活動或其他有風險的活動等），旅行社建議旅游者另行購買專項人身意外保險。
八、如旅游者在旅游過程中，提出參加旅行社推薦以外的另行付費項目，并經協商一致由旅行社提供時，應當視為旅游者在參加該另行付費項目時，同意按本補充協議的約定執行。
尊敬的參團賓客：
對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應旅游者要求并經雙方協商一致，達成本補充協議，作為《金馬國旅出境旅游組團合同》的組成部分。旅游者同意選擇前往如下購物場所。
經雙方協商一致后約定的旅游購物商店如下：
| 行程天數/目的地 | 購物場所名稱 | 預計停留時間（單位小時） |
| 巴黎 | 免稅店（香水、化妝品、首飾、 手表、皮具等） | 約60分鐘 |
| 瓦杜茲 | Huber（手表） | 約30分鐘 |
特別提醒：
一、旅行社特別提醒旅游者謹慎購物，理性消費。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有價格差異。旅游者在選購貨品的過程中應充分注意商品質量及價格比對，并向商家索取正式發票或小票等憑證。
二、旅游者在上述列表所列商店購物，如所購商品有質量等問題，旅行社負責協助旅游者退、換貨。旅游者在非上述列表所列商店購物，如發生質量或假冒偽劣商品等問題，旅行社不承擔責任。
三、旅游者應嚴格遵守導游安排的購物時間。對于在購物過程中挑選貨物或付款等延誤團隊行程的團友，導游、領隊或同行團友都應進行必要的提醒或催促，避免延誤或影響團隊行程活動。
四、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、因重大禮賓而施行的管制等），為保證景點正常游覽，客人同意旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所。
五、境外購物后辦理退稅存在一定風險，由于境外退稅環節較為復雜，可能出現稅單郵遞過程中丟失、或其他無法預知的原因（包括但不限于航班飛行時刻臨時調整、銀行關門、海關罷工、海關檢查時間緊迫等）導致不能退稅的，因旅行社對上述問題無法掌控，故不承擔因退稅問題產生的任何責任。
六、境外商品價格在同一行程所涉及的不同國家及不同商店可能有所不同，本提示購物商店列表中的商店均為具有合法經營資質的、面對當地人開放的購物場所或面對外國人開放的免稅店，但不能排除某些商品在不同商店出現一定價格差異，請旅游者自行甄選，旅行社不對價格進行任何承諾，不對價格差異承擔任何責任。
取消約定
1. 請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申
根簽證費（含服務費）1200 元/人、英國簽證費（含服務費，不含加急費）1400 元/人；
2. 報名后收取的機票定金 5000 元/人，如因游客自身原因取消，機票定金不退；
3. 報名南航、法荷航線路，若游客出發前 22 天內取消，需收取全額機票款；
4. 送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機位定金損失外，還需收取其他已經產生的實
際損失 ，如境外交通（如 TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）
及酒店費用；
5. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無
法出簽：若此時團組未出機票，我社將收取損失 7000 元/人；若此時團組已出機票，我社
只能退回境外餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改
簽轉或退票）；
6. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消）：若此時團組未出機票，
我社將收取損失 7000 元/人；若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和景點門票費
（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
7. 簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消），若此時
團組未出機票，我社將收取損失費 6000 元/人；若此時團組已出機票，我社只能退回境外
餐費和景點門票費（團隊機票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉或退票）；
8. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據游客實際情況而定；保證金金額會
在送簽前與游客確認，如游客無法交納，機票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發
前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將視為游客自行取消出團處理；
9. 如游客持中華人民共和國護照因私護照以外的旅行證件或自備簽證參團，請務必自行確認
該證件是否對目的地免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游
客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理；
10. 如游客持中華人民共和國護照因私護照無效或有效期不足 6 個月等原因造成無法出行的，
損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理。
出游須知
預訂限制
一、特殊情況費用說明
1.兒童費用：6歲以下（不含6歲）不占床減800元/人，此價格提供機位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床位，占床按成人價格收費，6歲起必須占床，1大1小必須占床；
2.嬰兒費用：2周歲以下（不含2周歲）按嬰兒價格收費，此收費不提供機位、車位、餐位、床位及景點費用
3. 自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽600元人民幣
4. 低于8000元人民幣團費的特價團大小同價，都占床。
二、出發前取消說明
1. 請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1100元/人
2. 自備簽證的客人請自理旅游意外險，一經報名收取定金3000元/人，定金不予退回
3. 送簽前三個工作日自行取消，我社將收取機位訂金損失2000元/人；
4. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無法出簽：若此時團組未出機票，我社將收取損失共9成團費；
若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用，不能退回已產生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉退票）（團隊機票不允許更改簽轉退票）；
5. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消）：若此時團組未出機票，我社將收取簽證費、機票訂金損失、酒店費等損失費共9成團費；
若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用；（團隊機票不允許更改簽轉退票；境外段交通票款不允許更改簽轉退票）；
6. 簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消），若此時團組未出機票，我社將收取損失費共9成團費；
若此時團組已出機票，我社將收取全額機票損失費用，以及已產生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉退票）；
7. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據團友實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認，如游客無法交納，我社將退還團費（機票訂金我社承擔），如游客同意交納，但在出發前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團；
8. 如果游客持中華人民共和國護照以外的旅行證件參團，請務必自行確認該證件是否免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團。
9. 如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔
10. 如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款
11. 報名南航、法荷航線路，若團友出發前22天內取消，需收取全額機票款。
12. 如報名國泰線路，外籍護照或港澳臺特區護照游客須加收1000元人民幣/人機票費用。
產品說明
一、服務標準說明
1. 景點及門票說明：
1)行程中未標注（外觀）的景點均為游覽外觀；入內參觀標（入內）均含景點第一道門票；
2)本產品為我公司包價產品，所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點、火車等對青少年、老人優惠或者免費，均不在此列，無法退費，敬請諒解！
2. 行程說明：
1）本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但客觀因素限制確實
無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！
2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
3）歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過10小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安排;以防事故發生；
4）在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題.但由此造成的損失由團友自己承擔
3. 酒店標準：
1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，與出發地國家相同星級的酒店在規模、設施上都有一定差距；
2）如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團友理解并包含。
3）歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉隨俗請您理解；
4）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
5）歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
6）由于歐洲日夜溫差較大，出于環保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置（即酒店內沒空調設備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。
7）歐洲酒店的自來水一般都可直接飲用，所以酒店內一般沒有飲用熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。
8）酒店房間內的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網等均自理。
9）入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。
10）旅行社出于行程安排，酒店離市區中心較遠，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅車一小時左右，希望您能理解。
11）按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定，6歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
12)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標準房設置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團友共同協商入住
4. 交通說明：
1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整。
2）歐洲法律規定，司機開車時間不得超過10小時/天，每天必須有至少連續12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘。
3）歐洲相關法律對于工作時間有嚴格的限制，如果您有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行。
4）歐洲注重環保，為避免空氣污染，規定司機停車時不許開空調，請您諒解。
5）為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，車公司不承擔任何責任。
6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。
5.退餐說明：
1）餐費標準：費用包含中所示標準
2）歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退團友餐費；
3）團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團友餐費；
6.退費說明：
1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
3）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
4）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
7.補費說明：
1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）旅行社有權追加差價；
2）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
3）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
8. 其他說明：
1）我社非常重視和珍惜團友提出的寶貴意見，請各位團友幫忙填寫《團隊質量信息反饋表》：我社處理團友的意見將以團友填寫和簽名交回的《團隊質量信息反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
重要條款一
1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅游費用：
1）出發前29日至15日，團費總額的5%；
2）出發前14日至7日，團費總額的20%；
3）出發前6日至4日，團費總額的50%；
4）出發前3日至1日，團費總額的60%；
5）出團當天取消，團費總額的70%；
如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯系旅行社，旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
2.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1100元/人；
3. 如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件/影印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
4.若內陸段機票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的，開票后，按實際損失額外收取；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務的產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔；
6. 如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。
7.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款；
注意事項一
1. 友情提示 1） 本次長途旅行，時間長，溫差大，部分地區海拔高，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療 條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。 2） 身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果， 游客自行承擔；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害 公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻， 不能制止的；法律規定的其他情形。 3） 游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就近送往當地醫療機構檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴 陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。 4）另附各線路旅游須知，請團友仔細閱讀。 2.購物及退稅說明： 1）全程不強制購物；
2）雖然在發達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退 還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定； 3）購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹，希望您在購 物時要聽取導游的建議； 4）購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不 負責辦理退稅業務。 5）根據中國海關總署的規定，團友在境外購買的物品，在進入中國海關時可能需要征收關稅。詳細內容見《中華人民共和國海關總署 公告 2010 年第 54 號文件》（關于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物 品完稅價格表》。 6）歐洲購物可以享受約 8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險，請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關提示》，并認真根據領 隊指引完成每一步退稅手續。歐洲當地的退稅按歐盟退稅法規操作，流程復雜，任何一項步驟發生問題都會導致退稅失敗。能否退稅 成功并不取決于領隊或旅行社甚至商店，因此旅行社對退稅失敗導致的損失不承擔任何賠償。 3. 歐洲購物退稅指南 在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當地使用，并于 3 個月內攜帶離境，只要到達一定 的數額（一般為 150 歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業員）都可以申請退稅。退稅額一般為商 品價的 12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅 購物(TAX FREE SHOPPING )專用標志。在歐洲共有 22 萬多家退稅商店遍布機場和市內，每天平均有逾 22,000 顧客享受到商店退稅的 服務。請務必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯是藍色的，則可以現金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方 文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用退稅商店提供的郵資已付的信封寄回支票發 出國的 GLOBAL REFUND 分公司，退稅商店將會盡快將增值稅退回給您。 退稅手續： 1、申請 向店員詢問規定的退稅條件，巧妙購買。營業員會協助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應退的金額，游客在離開 該國國境時，交給機場海關的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退 稅單寄出。 2、取回退稅金額（建議團友取回現金） 憑蓋上印且填寫妥當的退稅單，在機場內銀行專設的退稅窗口就可取到現金（如果能在機場海關退稅窗口立即取到現金，建議取 現。退稅窗口關閉較早，請提前前往排隊）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退 稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團友本人承擔） 若離境時不能馬上拿到現金，要蓋上最后一站離境國海關圖章的退稅單，寄到環球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機構， 稅款到信用卡一般需要 3-6 個月的時間。 注意：任何一種退稅方式都存在風險，我司導游將會協助您辦理退稅手續，但是否退稅成功并不取決于導游或旅行社甚至購物店，而 是當地的退稅公司按他們的法規來操作的，任何單位或個人不能作出保證.
