【樂品】【玩轉越南全景13天 雙動+越南米軌列車】河內 下龍灣 順化 廣南 會安 芽莊 美奈 胡志明
行程簡介
第1天 廣州 -南寧
第2天 南寧 -下龍
第3天 下龍 -河內
第4天 河內 -廣南
第5天 廣南
第6天 廣南 -美奈
第7天 美奈
第8天 美奈 -芽莊
第9天 芽莊
第10天 芽莊 -順化
第11天 順化
第12天 順化 -河內
第13天 河內 -南寧-廣州
行程特色
★★ 專列特色
出行體驗：專列上配有飲用水，可充電，臥鋪均有包廂門可開關，私密性有保障！
貼心服務：專業領隊全程陪同，旅行社總指揮、工作人員全程監督服務質量，保健醫生全程保駕護航，真正做到老人開心，兒女放心！
專列保障：整趟專列全是游客，無閑雜人等，安全有保障，并且全程一趟火車，全程不換鋪，減少中途換乘火車的麻煩與勞頓，輕輕松松游越南!
異國特色：帶你領略美奈一半沙漠一半海的海岸線；帶你欣賞五彩斑斕的胡志明建筑；帶你逛遍越南的古都；帶你游覽越南的寺廟和漁村；讓你玩的稱心！
獨家連線：從北越走到南越，一次游覽南北越 8 個最適宜游覽的城市，景點最齊全，拒絕走馬觀花，玩得最開心！
★★ 精美串聯
? 芽莊--位于南海之濱，有良好的海濱浴場。這里是游泳、水上運動和潛水的好地方。
? 會安--是廣南省最古老的城鎮之一,被列為世界文化遺產和國家重點旅游景點。
? 順化--是越南的古都，以歷史古跡著稱，同時也是文化和宗教中心。
? 美奈---一半海水一半沙漠，被稱為慵懶的度假天堂和最浪漫的漁村。
? 西貢--南越“首都”。越南最繁華城市，曾有“東方巴黎”之稱。
? 河內--越南第二大城市--首都-全國政治、文化、科技中心，感受越南的政治文明；
? 下龍--世界八大自然遺產之一，世界新七大自然奇觀。
★★ 超值體驗
【異國美食】品嘗越南漁民特色餐；越南風味餐；越南特色簸箕宴；越南古代宮廷宴；品當地美食，融當地生活！
【特別贈送】1.集體生日表演舞會；2.體驗當地最具特色的“簸箕船“游覽水鄉；3.越南民族特色獨弦琴表演；4.景區每人每天一瓶礦泉水，解渴潤肺。
【特別驚喜】適逢旅游期間生日團友，送祝福，獻蛋糕，集體生日會。
行程介紹
第 1 天
廣州 南寧 （ 參考班次：車次待定 乘坐交通時長：車程約4小時 ）
溫馨提示：
1、出發當天請務必攜帶有效護照原件、身份證原件（港澳臺客人請帶回鄉證，必須要有大陸多次往返，外籍護照要有多次回中國的簽證）； 2、如果您到達的較早，南寧可自行前往三街兩巷中國四大有名小吃一條街，逛夜市品嘗正宗的南寧小吃（老友米粉、檸檬鴨、花雕醉雞、紙包雞、核桃香鴿等。
第 2 天
南寧 下龍
溫馨提示：
1、辦理出入境手續時間，如果游客多或越南公文問題過關時間長，請耐心等候。導游辦理相關手續期間需要排期等候，因口岸附近無等候點，特安排于口岸附近可提供休息上衛生間的特產商店休息約半小時，此非旅行社所安排的購物店。 2、越南旅途中，有多個休息點供客人用餐上洗手間，由于洗手間需要穿過購物店，此購物店不在行程安排之內，請謹慎選擇。 3、景區內設立的商店、路店，請游客三思、如需購買或食用敬請謹慎，不做進店范疇。如自行購買商品如出現質量問題，旅行社不承擔任何責任，請謹慎選擇。 4、公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區設施，僅供了解當地特色文化之用，游客購物為個人行為，游客因購物產生的糾紛與旅行社無關，請謹慎選擇。 5、特別提示：越南行程中所列車程時間，游覽時間等以當日實際所用時間為準。具體行程安排游覽順序，旅行社將根據當日地方交通、景區人流 等情況，在不減少景點和游覽時間的情況下，旅行社有權調整景點的先后游覽順序與住宿的先后順序，合理安排行程，敬請理解與配合！
第 3 天
下龍 河內
溫馨提示：
如因越南雨季臺風季節，地接社可在不減少景點的情況下，調整游客的參觀順序，使游客可以參觀到下龍灣海上桂林，如果天氣原因未能參觀下龍灣及天堂島的，則替換為陸上景點。
第 4 天
河內 廣南
第 5 天
廣南
第 6 天
廣南 美奈
第 7 天
美奈
游覽【紅沙丘】（游覽約 1 小時），可以在這沙丘中欣賞到遠處湛藍的海水，配合遠 處的藍天白云，層層疊疊，形成多種色帶。紫色晚霞與棕紅色沙丘在落日余暉的籠罩 下更加艷麗，整個氣氛浪漫至極。可以像當地的小孩子們一樣，踏在塑料滑板上，從沙丘陡坡一躍而下，體驗滑沙的快感
前往【白沙丘】（游覽時間約 1.5 小時），連綿起伏一望無垠的潔白沙丘，讓人 恍惚間以為來到撒哈拉沙漠，是美奈最受歡迎的景點。在這里你可以感受沙漠的深處 有淡水湖泊，湖泊旁長滿了高大幽深的熱帶叢林植被，沙丘包裹著碧湖綠樹，湖上飄 著朵朵荷花。感受風吹荷浪翻涌，岸邊叢林樹梢沙沙作響，沙粒流動無痕，結束行程后入住酒店！
第 8 天
美奈 芽莊
第 9 天
芽莊
第 10 天
芽莊 順化
第 11 天
順化
第 12 天
順化 河內
第 13 天
河內 南寧 廣州 （ 參考班次：車次待定 乘坐交通時長：車程約4小時 ）
溫馨提示：
1、返程前請仔細檢查自己的行李物品， 不要遺漏酒店； 2、如果因為天氣（因越南屬于熱帶季風氣候、屬于臺風、暴雨洪澇高發區域、如因臺風、暴雨等不可抗力因素導致不能出游下龍灣等海上活動）及個人自身等特殊原因導致客人無法參加某些景點和活動，已經產生的費用不退，敬請諒解。
預訂須知
包含費用：
1.住宿：南寧升級當地準五酒店，越南越四酒店，芽莊升級海邊四鉆酒店。(行程中用房以安排兩人間為標準，在不影響房數的情況下夫妻可以安排一間，若出現自然單間時，我社盡量安排三人間或拼房，如遇酒店無三人間，我社有權采取拆夫妻或加床處理，若客人要求開單間，客人需要補交單人房差價780元/人，特別提醒：東南亞國家的酒店均以大床房居多，如遇安排大床房，以加床或者提供兩床被子來處理）；
2.行程內用餐：全程7早13正（早餐為酒店含早），國內餐標20/餐/人；北越餐標25元/餐/人，南越餐標30-50元/餐/人）；
3.行程表內所列的景點首道門票及行程內旅游空調車（團隊人數不同，車型有所調整，每人1正座；
4.交通：廣州南-南寧往返動車二等座；南寧-口岸旅游大巴車；河內--三岐--美奈--西貢--芽莊--順化--河內米軌旅游專列火車臥鋪6//4人間；當地旅游空調車；
5.保險：旅行社責任保險；（不含旅游意外險）
6.領隊：安排中文領隊全程陪同（自由活動時間除外）。
不包含費用：
1.未含越南段簽雜費 680 元/人，報名時隨團費一起付清；
2 全程單房差780元/人；.
3.個人消費：行程之外所產生的個人費用（如電話、洗衣、飲料等）。
4.不含自由活動期間膳食；
5.個人旅游意外險（請組團社建議客人出發前購買）。
6.講解器：40 元/人（自理）
7、口岸電瓶車20 元/人（自理）
8、口岸照相費5元/人（自理）
9.境外服務小費人民幣10元/人/天（越南也是小費國家，所有的服務都需要單獨支付小費）
1）游客報名時，請確保自身身體健康，是否適合參團出游！鄭重申明：（1）我社不接受孕婦報名；（2）若參團者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病），在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如出現任何問題與責任，均與旅行社、全陪、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；（3）65歲（含）以上長者參團需提交《三甲醫院半年內體檢報告》、簽署《長者出行聲明書》以及至少一名18-60歲親屬陪同參團，強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險，謝謝配合；4）因接待服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
2）我司不接受未成年人單獨報名和簽訂旅游合同。未成年人參團，必須由其監護人辦理報名手續并簽訂《監護人同意書》（必須手寫簽名）。監護人一般指其父母，或者下列具有監護能力的人員：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年滿十八周歲以上）；③ 關系密切的其他親屬、朋友愿意承擔監護責任，經未成年人父母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會同意的；
報名時，必須出示法定監護人的戶口本、身份證原件或復印件，建議未成年人出行購買旅游意外險；
3）失信人又稱“失信被執行人”。根據最高人民法院的相關文件，失信人會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人（全國法院失信被執行人名單信息公布與查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法無須承擔核實游客失信信息的責任。因游客失信執行人身份產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
4）游客報名時，請提供準確姓名及有效證件號碼（包括但不限于：有效期內的身份證/護照/戶口本/出生證/回鄉證等復印件）；出發當日，請游客攜帶有效證件原件出發，如因缺失證件造成的損失，由游客承擔，敬請留意。
5)境外景點門票優惠方案不適用我國的相關法律和政策，老年人、兒童、學生、軍人、教師等無 法當然獲得優惠，是否能夠根據年齡及職業獲得相應門票優惠，旅行社以當地規定為準。
6）以上行程僅供參考，旅行社在保證行程標準景點不變的情況下可做出相應的調整，具體以出團通知及當地實際安排為準。
7）敬請游客妥善保管好自己的行李物品（尤其現金、貴重物品等），務必注意自身的人身和財物安全。游客在旅游車內請扣好安全帶；為防止意外發生，請勿在行進中的旅游車內奔跑或站立在座位上；請勿在旅游車內喝熱飲；貴重物品請隨身攜帶，如有發生財物丟失旅行社不承擔賠償責任。
8）旅途中因不可抗力原因導致本合同無法履行，旅行社應當及時通知游客，并采取適當措施防止損失的擴大。遇到非旅行社責任造成的意外情形（如當地政府重大禮賓活動、列車航班延誤或取消、景區管理原因或某些線路在某時間段因臺風、雷雨季節、洪水、塌方等自然災害或人力不可抗拒等），造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，雙方應積極配合處理，協商變更旅游行程。發生費用增減的，增加部分由游客承擔，未發生費用旅行社退還游客，旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，敬請知悉。
9）旅游行程中旅行社無安排游覽活動的時間為游客自由活動時間，自由活動期間，游客請選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在自己可控風險的范圍內活動。
10）旅途中，游客因自身原因離團或不參加行程內的某項團隊活動（如酒店、用餐、景點等），旅行社扣除實際產生費用后，將未發生費用余款退還。離團前，需簽訂離團證明；游客離團、脫團和自由活動期間發生的人身損害、財產損失等事件，產生責任由游客自行承擔。
11）行程贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送或游客主動放棄的，費用不退。
12）旅途中，請游客務必準時集合，以免讓其他團友等候，且影響旅游行程。請及時記錄地陪、全陪、領隊聯絡號碼，出現情況及時與導游溝通，以便及時有效處理。
13）請游客在出游期間遵守團隊紀律，保持儀容儀表整潔。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐要有禮；請不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；請不要在禁煙的地方吸煙及亂扔煙頭；請不要做不雅行為：隨意刻畫、公眾地方梳洗等；請愛護公共場所的設施；不準涉足色情場所及參與賭博。服從全陪、領隊、導游旅游安排，遵守出行公約，文明出游。
14）團隊緊急電話：或本團隊緊急聯系人和相關信息，將在出團通知中載明。
15）緊急報警電話：110；急救中心電話：120。
16）出團期間，如發生不可歸責于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔賠償責任。強烈建議旅游者購買相應的個人意外保險。
17）為防止在旅途中水土不服,敬請游客自備一些常用藥品，以備不適之需。請勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。
18）團中，如有任何團隊質量問題，請在當地及時反饋，以便我司及時有效處理；團隊結束時，請認真填寫游客意見單，您的寶貴意見，有利于我司更好地完善和提高團隊接待質量，并且是我司處理旅游投訴的重要依據，謝謝配合！
19）行程表為旅游合同附件之一，行程表內容與旅游合同內容沖突之處，以行程表約定內容為準。
一、注意事項：
1、為提高成團率，此團有可能與其他旅行社招徠的旅游者拼團、拼車，不影響原定接待標準，旅游者對此表示同意。參考共同組團旅行社（散拼團）：廣東光大國際旅行社有限公司牽手分公司。
2、游客在旅游期間需遵守相關國家法律法規之規定。因自身過錯、或者自身疾病引起的人身和財產損失責任游客自負，旅行社不承擔責任。特別提醒：貴重物品（現金、首飾、貴重設備等）請隨身攜帶或存放在景區貴重物品保管箱。請不要將貴重物品及自用應急藥品，放在托運行李中，以免丟失或影響急用。旅游過程中，也請妥善保管。
3、安全防范：請游客自愿購買旅游意外保險，旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全。旅行社導游會提醒客人務必注意人身及財產安全，自由活動期間的人身安全責任由客人自負，自由活動期間發生的任何問題均由游客須自行負責。另請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔責任。
4、為了保證行程游覽更加合理順暢，在保證行程游覽內容不變的前提下，接待旅行社有權根據當地實際情況調整行程的游覽及用房用餐先后順序，請聽從導游的安排，敬請諒解與配合！
5、出游過程中，如因自身身體健康等原因需放棄部分行程的或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自負。發生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關。
6、贈送項目如因客人自身原因放棄或因天氣、政策性閉館、設備檢查、場地征用、臨時停演、單位包場等不可抗因素或當天游覽時間緊張導致不能贈送的，無費用退還；
因人力不可抗拒因素（如戰爭、交通事故、自然災害、政府行為、火車延誤、汽車塞車等）導致團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，產生的費用由客人自理。具體按《旅游法》第六十七條之規定處理。
二、特別約定：
1、胡志明陵墓逢周一、周五和重要節假日及維修期內暫停對外開放，僅外觀，參觀胡志明陵墓禁止穿無袖衣服及膝蓋以上短裙、短褲、拖鞋等，請出境前注意衣物準備。主席府（含胡志明故居、高腳屋）、博物館、升龍皇城逢周一和周五下午均不對外開放，如遇保養期或政策性原因暫停開放的則改為外觀。
2、天堂島登山臺階約400多級，因登山臺階稍微有點陡峭，旅行社建議年齡達70歲以上游客或腿腳不靈便游客等根據自身身體狀況量力而行。夏季極易受臺風影響，臺風來臨，下龍灣海域海事部門會封海，導致無法游覽下龍灣。
3、越南旅游結束回國前，請按照本人真實意愿“認真、詳細、如實”填寫《越南旅游意見反饋單》。因為一旦有問題或糾紛發生時，我社將以游客親自填的意見書，這將是處理問題時的重要法律依據。
最后，請您在當地旅行時尊重當地風俗習慣、法律，按照約定的集合時間上車，保證行程的順利完成！
三、
1、 贈送項目如因客人自身原因放棄或因天氣、政策性閉館、設備檢查、場地征用、臨時停演、單位包場等不可抗因素或當天游覽時間緊張導致不能贈送的，無費用退還。
2、 因人力不可抗拒因素（如戰爭、交通事故、自然災害、政府行為、火車延誤、汽車塞車等）導致團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，產生的費用由客人自理。具體按《旅游法》第六十七條之規定處理。
四、行程中如遇特殊原因而導致團隊無法用餐時，領隊會在抵達前提前告知游客，并按標準進行整團退餐，敬請諒解。
五、行程內的交通、住宿、景點門票均為提前付費采購，若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄，或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項目調整或減少時，旅行社將不退還費用，敬請諒解。
六、自由活動期間，不提供導游、領隊、交通、用餐等服務，請根據自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。在此期間所發生的問題，由客人自行承擔相關責任。
七、如因政變、罷工、水災地震、交通意外等不可抗力因素導致行程天數及交通、餐食、住宿等相關費用的增加，本社將依照《旅游法》相關規定、按實際發生的情況向游客收取費用。
八、因服務能力有限：
①本團報名年齡為80歲以下，70周歲或以上游客須有70周歲以下的健康親屬陪同；
②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團，如強烈要求參團，請提前告知我社，并且必須有年輕健康的親屬陪同；
③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不能參團，望請諒解。如游客隱瞞參團而發生事故，我社不承擔任何連帶責任！
4、嚴禁孕婦報名參團，如有隱瞞產生意外旅行社不承擔任何責任；
九、未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內容及行程中的所有約定。
十、健康說明：本次為長途旅行，請游客在報名前仔細閱讀相關注意事項，在充分了解旅途辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進一步發作和傷亡，旅行社不承擔任何責任。旅行社非健康醫療專業咨詢機構，無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提，并征得專業醫生的同意。如發生境外就醫，期間的醫療費用由客人自行承擔，再根據保險公司理賠相關規定進行報銷，因此強烈建議游客自行購買旅游意外險（我社不含）。
簽證須知
一、客人需提交的資料：
1、報名時：護照首頁+身份證的掃描件或清晰不反光的拍照件，客人必須確保護照有最少三頁空白護照簽證頁（請注意：不是備注頁），有效期在六個月以上，護照有效期大于回程時間+6個月【行程團隊所做簽證為ADS簽證，需整團出境，整團入境，請至少提前4個工作日以上向我社工作人員提供上述資料】。
2、出發時：中國大陸公民護照持有者攜帶護照原件+身份證原件+2張2寸白底彩照；港澳臺客人攜帶護照原件，并于出發時自行攜帶多次往返大陸的回鄉證原件；外籍客人攜帶護照原件，并且確保自己已經辦理好多次往返中國的有效簽注。
備注：如新辦護照必須向我司及時如實反饋辦證情況。如臨時發現護照過期或不足有效期者，我司有權按實際產生的費用扣費。
二、領館拒簽或取消扣費須知：
1、我社將根據越南及柬埔寨領事館的要求對客人所提供的資料進行必要的查詢和核實，如發現提供虛假資料或不符合簽證要求，我社將按規定不為其辦理簽證。
2、若被領事館拒簽或取消簽證，領事館不會提供拒簽或取消報告，客人仍需繳納簽證費，具體價格按本行程“特別約定”的規定處理。
3、申請遞入領事館后，客人因自身原因取消申請，客人仍需繳納簽證費，收費標準與拒簽扣費相同。
特別說明：如因客人自身原因導致拒簽，由客人承擔由此產生的損失費，包括機票和地接費用等，我社會退還團費中未產生的費用。若客人自備簽證或是外籍人士（包括港、澳、臺；港澳臺同胞出團時需備有回鄉證和臺胞證），請檢查好護照有效期及簽證有效期；如因護照或簽證問題不能如期出發或不能進入目的地國家，其責任與我司無關，不便之處敬請諒解！
補充協議
自由活動期間，經旅游者與旅行社雙方協商一致，可選擇參加的另付費項目：
| 行程天數/目的地 | 項目名稱 | 項目介紹 | 價格 （含景點費用及服務費用/單位元） |
| 下龍灣 | 下龍灣快艇+小木船+月亮湖+迷宮仙境+天堂島+歐美線路 | 10人或以上成行 | 580元/人 |
| 芽莊 | 芽莊泥漿浴+海鮮自助餐+珍珠島（含纜車、表演） | 10人或以上成行 | 680元/人 |
| 順化 | 順化越南特色三輪車+韓江夜游 | 10人或以上成行 | 180元/人 |
一、為滿足旅游者個性化的游覽活動的需要，旅行社提供另行付費項目內容及標準供旅游者參考，如有參加需求的旅游者可在自由活動期間自愿選擇參加。
二、因不可抗力（包括但不限于天氣、罷工、政府行為等）、或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓活動）導致行程變更，為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際情況取消或減少本另行付費項目內容及標準所列的另行付費項目及時間。
三、另行付費項目需滿足最低成行人數，且在時間、天氣等客觀因素允許的前提下安排。如遇項目預定不上或實施項目的必要條件無法滿足等情況，該另行付費項目將取消，已交費用退還給旅游者。如未滿足最低成行人數導致費用增加，旅游者可以與旅行社重新協商價格參加另行付費項目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付費項目，已交費用不予退還。
五、因完成另行付費項目時，旅行社會繼續為旅游者提供用車和司陪服務，所以旅行社提供的另行付費項目的價格包含了用車和司陪服務的服務費。
六、旅游者應嚴格遵守領隊、導游告知的活動時間，以免延誤行程或影響其他客人活動。由于旅游者不遵守另行付費項目時間而導致行程游覽時間縮短或發生游覽項目減少、游覽順序調整的，旅行社不承擔責任。
七、旅游者參加另行付費項目內容及標準所列另行付費項目，特別提示旅游者謹慎選擇并注意安全提示，尤其不要參加旅游者自身狀況不宜參加的項目。如旅游者參加的是高風險活動（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活動或其他有風險的活動等），旅行社建議旅游者另行購買專項人身意外保險。
八、如旅游者在旅游過程中，提出參加旅行社推薦以外的另行付費項目，并經協商一致由旅行社提供時，應當視為旅游者在參加該另行付費項目時，同意按本補充協議的約定執行。
尊敬的參團賓客：
對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應旅游者要求并經雙方協商一致，達成本補充協議，作為《金馬國旅出境旅游組團合同》的組成部分。旅游者同意選擇前往如下購物場所。
經雙方協商一致后約定的旅游購物商店如下：
| 行程天數/目的地 | 購物場所名稱 | 預計停留時間（單位小時） |
| 越南 | 天然乳膠體驗中心或絲綢館（二選一） | 約90分鐘 |
| 越南 | 寶石/翡翠展示中心 | 約90分鐘 |
| 越南 | 天然沉香展示中心 | 約90分鐘 |
特別提醒：
一、旅行社特別提醒旅游者謹慎購物，理性消費。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有價格差異。旅游者在選購貨品的過程中應充分注意商品質量及價格比對，并向商家索取正式發票或小票等憑證。
二、旅游者在上述列表所列商店購物，如所購商品有質量等問題，旅行社負責協助旅游者退、換貨。旅游者在非上述列表所列商店購物，如發生質量或假冒偽劣商品等問題，旅行社不承擔責任。
三、旅游者應嚴格遵守導游安排的購物時間。對于在購物過程中挑選貨物或付款等延誤團隊行程的團友，導游、領隊或同行團友都應進行必要的提醒或催促，避免延誤或影響團隊行程活動。
四、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、因重大禮賓而施行的管制等），為保證景點正常游覽，客人同意旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所。
五、境外購物后辦理退稅存在一定風險，由于境外退稅環節較為復雜，可能出現稅單郵遞過程中丟失、或其他無法預知的原因（包括但不限于航班飛行時刻臨時調整、銀行關門、海關罷工、海關檢查時間緊迫等）導致不能退稅的，因旅行社對上述問題無法掌控，故不承擔因退稅問題產生的任何責任。
六、境外商品價格在同一行程所涉及的不同國家及不同商店可能有所不同，本提示購物商店列表中的商店均為具有合法經營資質的、面對當地人開放的購物場所或面對外國人開放的免稅店，但不能排除某些商品在不同商店出現一定價格差異，請旅游者自行甄選，旅行社不對價格進行任何承諾，不對價格差異承擔任何責任。
根據上述情況，領事館是否在一般的時限內發放簽證非旅行社及客人任意一方可以確定及預料的，如要在出簽后再購買機票，則可能會發生沒有機票可以購買的情況，而在出簽前購買機票，一旦被拒簽或緩簽則會產生較大金額的損失。旅行社為確?？腿嗽谌〉煤炞C后能如期出行，同時也為了減少客人被拒簽或者緩簽而受到的損失，特提出由客人向航空公司繳納無法退回的機位預定金，以確保出簽后有機位能夠如期出行的團隊操作方案，客人表示了解并同意。
一、報名后因資料未通過審核，或簽證被領使館拒簽，產生的業務損失費用：
1、簽證費用：￥300元/人（如未送簽，則不用支付，含手續費）
2、 機票費用：
（1）出票前，游客同意承擔定金，￥2000元/人。
（2）出票后，游客同意承擔已產生的機票費用。
3、其他實際損失，如酒店預訂、車輛預訂等費用。
二、報名后因自身原因提出退團，產生的業務損失費用：
1、簽證費用：￥300元/人（如未送簽，則不用支付，含手續費）
2、機票費用：
（1）出票前，游客同意承擔定金，￥2000元/人。
（2) 出票后，游客同意承擔已產生的機票費用。
3、其他費用: 其他實際損失，如酒店預訂、車輛預訂等費用。
本人同意委托旅行社代辦出境游簽證，如出現拒簽或本人原因退團，同意按照《金馬國旅出境旅游組團合同》及附件的約定，承擔以上業務損失費用。
游客確認：
日 期： 年 月 日
本人及本人代表所列參團的全體同行人，對以上行程表及約定內容已詳細閱讀了解，清楚知悉和同意行程表各項約定內容。
游客（代表）簽名： 年 月 日
出游須知
特別說明：
1 、行程中房間以安排雙人間為標準，在不影響房數的情況下夫妻可以安排一間，若出現單男或單女，客人需要補交單人房差價。各種證件、貴重物品及現金請妥善保管，萬一丟失，本社概不負責。
2 、在越南期間均不可私自離團，如客人未經許可擅自離團，請將￥500/人/天離團費交付當地導游（半天也是按照一天收取離團費，多謝理解?。。?；如有必要單獨脫隊時,務必咨詢當團的領隊同意，且必須簽署個人脫隊切結書交予當團領隊保存，并請特別小心自身安全（脫隊后如有任何意外發生，一切由游客自行負責）。
3 、東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準，普遍比國 內略差一點。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或 星級。
4 、節假日期間如部分餐廳因游客太多而無法預訂，我社將調整為其他同檔次餐廳，但用餐標準不變，請各位游客諒解！
5、70 歲以上的老人參團需有直系親屬的陪同，患病旅行者和孕婦不得參團；75 歲以上老人加收300元/人，港澳臺外籍客人加收附加費300元/人，超過80歲暫不接待，請諒解！
特別注意：
1、以上行程作為旅游合同內容或附件。專列具體開行時間、運行路線、抵離時間以鐵路部門命令和站內調度為準； 因專列政策或者組團人數使專列未能成行，則改走正班車或者全額退款，雙方均不承擔任何責任。專列開行日期前 15 日內退團需收取專列火車票損失：硬臥收損失 1000 元/人，軟臥收損失 1600 元/人（7 天內如個人原因可更換名單，如無人替補需產生鋪損）。若實際損失超過以上約定，按實際產生損失為準，最高額不超過旅游費用總額。
2、專列的車容車貌、設施、衛生、沿途站點加水、開水供應和餐車服務均由鐵路部門負責，專列具體開行時間、日期、編組定員、運行路線、抵離時間以鐵路部門命令和站內調度為準；不屬于旅行社范疇，若有意見或建議可向鐵路主管部門反映。
3、有嚴重高血壓、心臟病、哮喘病、癲癇、有過中風病史等易突發疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。旅游者應身體健康，保證自身條件能 夠完成旅游活動，若因本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發疾病或其他意外事故導致本人或第三人受傷或死亡的，由本人承擔所有責任。根據自身情況備好常用藥和急救藥品；活動中注意保護個人的人身及財產安全，妥善保管財務。如有特殊病史，請報名時如實說明，并向醫生確認您的身體能夠完成此次的旅游活動。雖然專列上有配備醫護人員，但主要是處理行程中的臨時小疾病；并且專列條件有限，不能將配備的醫護人員作為您的全部醫療保障。
4、行程調整：大型旅游專列為避免擁擠，行程景點順序以實際安排為準，如遇政府和景區原因性景點暫時關閉調整游覽時間，如行程時間內無法安排，按照景點門票費用退給游客。
5、安全防范：旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。
6、景點放棄或贈送項目不參加不退任何費用！
特別說明：
1、經旅行社與旅游者雙方協商一致后確認：行程內推薦 3 個自費參觀（自愿不強制，請報名時一并簽署補充協議），行程中途徑的景區、餐廳、商場、集市、休息站等內的商店不屬于旅行社安排的購物場所。
2、行程中游覽項目時間僅供參考，如遇交通擁堵、團隊中個別客人遲到（迷路等）、景點即將截止營 業等非旅行社可控制因素，有可能導致游覽項目時間縮短或延長，一切以最終觀光時間為準。行程中贈送項目不能參加的，可調整或取消， 不產生費用糾紛。
3、此團為觀光團隊，客人須隨團進出口岸及隨團活動，在越期間不可擅自分團、脫團、不參加團隊活動或進行觀光以外的活動。嚴禁非法滯留！如遇中途自行脫團或放棄行程內任一項目者，恕不退任何費用，如因此產生額外費用、損失及一切責任由客人承擔。
4、東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中的星級標準為當地行業參考標準，普遍比國內略差一點。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。行程中房間以安排兩人或三人間為標準，在不影響房數的情況下夫妻可以安排一間，若出現單人，我社有權采取拆夫妻或加床處理，若客人要求開單間，需要補交單人房差價。各種證件、貴重物品及現金請妥善保管，萬一丟失，本社概不負責。
5、如因天氣、航班延誤、罷工或政府行為等不可抗力因素造成無法完成景點游覽、行程延誤或團隊滯留等，我社將積極與相關部門努力協調，盡最大可能保證行程，但不承擔其他責任，因此產生的超支費用由客人自理。
6、18 歲以下及 70 歲以上的老人參團需有直系親屬的陪同，患病旅行者不宜參團；孕婦禁止參團，如有隱瞞，一切后果客人自己負責。游客必須如實告知與旅游活動相關的個人信息，遵守旅游活動中的安全警示規定，文明公約。注意旅游目的地相關法律法規、風俗習慣和宗教禁忌。在游客自行安排活動或非行程內安排的活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規定，并對自己的安全負責 ，詳見合同附件【安全須知】。
10、行程中請服從領隊及導游的安排，如有問題可向領隊及導游提出處理，如行程中有任何異議，請在當時當地及時提出，并在當地協商解決。旅途結束前，請您秉著公平、公正、實事求是的原則認真填寫《旅游服務質量意見單》（空白默認為滿意），意見單是維護游客權益的重要憑證，也作為接待質量的考核以及處理投訴事件的依據，更便于今后對行程接待的優化改進，感謝您配合。
11、我社銷售已經明確告知客人：此行程團隊客人一經報名，無論任何原因需要取消的均產生必要的費用支出。必要的費用，指旅行社為保證合同的履行所支出的費用，包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、飯店住宿費用（含預訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等。
越南旅游注意事項：
1、中國公民出境每人攜帶人民幣不能超過 20000 元；
2、中國政府規定嚴禁中國公民在境外參與賭博與朝覲；
3、遵守我國出入境紀律，嚴格執行整團出境，整團入境；未經檢疫的動、植物不能出入境；
4、一定要注意安全問題，不要單獨離隊，出門要成群結隊，最好不要購買小販的東西；所帶紅木雕直徑不能超過 80 公分；
5、語言：越語為當地官方語言，南越地區英語、國語、廣東話、潮州語亦可通行；
6、幣值：越南貨幣單位為越南盾，1 人民幣約 2900 越南盾（每天匯率不一樣），如使用，可與導游或領隊兌換
7、氣候：北越為亞熱帶季風氣候冬天：15 °C—20 °C 左右，夏天氣溫 28—36 °C，夏季極易受臺風影響，臺風來臨， 下龍灣海域海事部門會封海，導致無法游覽下龍灣；南越為熱帶， 5-9月為雨季， 1 0-4月為干季，年平均溫度 2 9 °C 左右，請游客自備防蚊水；衣著： 皆以夏天衣物、休閑為準、并攜遮陽帽及太陽眼鏡；
8、餐食：本公司慎選餐廳及菜色提供客人享用，衛生方面較好，如腸胃較差或水土不服者請自備腸胃藥。另外水質方 面較差，請勿生飲。但當地風味餐之口味上并非每位貴賓都能接受，望大家能嘗試當地口味菜色；
電壓： 2 2 0 V , 房間為雙向圓孔插座，衛生間有雙向或三向插座（旅客若需帶電器用品須注意其適用性），但由于 電壓不足，常有停電困擾，現階段，各旅館都備有發電機自行發電；
9、住宿：全程旅館都備有衛星電視、冷氣機，但熱水供應方面為電熱水器提供，有些酒店需進房間后另行打開熱水器 開關，等待 20 分鐘左右方有熱水供應，衛浴用具旅館備有如：牙膏、牙刷等，重復使用的拖鞋、毛巾等用品等；
10、時差：越南時間較中國北京時間慢一小時；
11、特產：紅木、木雕、煤雕、手工針織、農業國出產的綠豆糕、椰子糖、腰果等特色產品；
12、通訊：越南雖以開放IDD國際直撥電話，但索價尚屬偏高，可攜帶移動電話，如開通國際長途，并可使用。除 下龍灣海上等少數地點，收訊不良外，均可暢行無阻；境外撥國內： 0 0+8 6+電話號碼；國際區號：越南代碼： 0 0 84+（無零）區號+電話號碼
13、治安： 由于越南屬于農業國，較為落后，請盡量勿落單或施惠給乞討者，以免招致不必要的困擾。另外切勿夜晚 單獨外出行動，特別是下龍灣，請勿獨自往海邊出行，否則會導致人身或財產安全隱患；
14、小費：南越有付小費習慣，予旅館之服務人員每次約 5000--10000 盾，如床頭、行李小費、泰山島獨木舟等；
15、民俗：在有些地方如：河內胡志明陵墓內參觀，出于尊重先人，請注意著裝，男士褲子、女士裙子需長過膝蓋，方能入內，勿戴帽及墨鏡、照相機、攝影機入內。
16、越南的道路上沒有公用衛生間，如果客人要上洗手間只能在景區和用餐的地方上，如果客人在中途要上洗手間，請客人簽自愿要求進店上洗手間協議，在購物店買東西跟旅行社無關；
17、東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考 標準，普遍比國 內略差一點。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級；
旅游爭議：
(1)旅行社在不減少行程及景點的條件下（全團簽字同意），可自行適當調整行程及景點游覽順序；
(2)因人力不可抗拒因素造成團隊滯留等情況而因此產生的費用由客人自理，我社可協助解決；
(3)游客在當地如有不滿意之處，請立即告知我社以及中國領隊，所有問題在當地處理；為了保證我們的服務質量同時也為了保障旅游者的利益，請您認真填寫當地（特別是越南）導游所發的旅游反饋表，一旦出現旅游質量問題，我社將依據反饋表進行裁定！
注意事項：
①旅游者在旅游期間，應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范。
②在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益.
③旅游者在旅游途中如國家政府對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處理措施，應予以配合。旅游者違反和不配合的，依法承擔相應的法律責任。
游客聲明：
本人已詳細閱讀以上行程內容與接待標準，同意并遵守旅行社的調整與安排，并以此為合同副本。
游客個人健康信息及游客承諾函
游客姓名： 性別： 年齡：
身份證（護照）號： ，電話： 。
緊急情況時的聯系電話： 聯系人： 與游客關系： ；
游客準備參加我社（ ）組織的 團，出行時間為： 年 月 日。
盡管我們對行程進行了周全、細致的安排，但仍然擔心您的身體健康狀況受旅途影響。因此，我們希望對你的身體健康狀況進行一定的了解，希望您如實告知，我們承諾會對此信息進行保密。
一、您是否患有下列疾病（若有請在對應病名上打√并說明程度及癥狀）
高血壓 、 高血脂 、 高血糖 、 冠心病 、 動脈硬化 、 心臟病 、 哮喘病 、 老年癡呆 、 精神病 、 癌癥。
說明：
二、是否有以上未例舉的并且可能會影響到旅游的疾??？
三、若游客有以上一種或幾種疾病，建議游客出行前進行健康體檢，并征求醫生意見，是否適合本次旅游行程。（是否體檢： ）
四、游客由于自身健康原因或參加不適合自身條件的旅游活動造成人身、財產損失的，由游客本人及家屬自行承擔；若由此給旅行社帶來損失的，由游客和家屬對旅行社進行賠償。
五、在旅游過程中，本人放棄禁止高齡人群參加的相應景點或相應活動權利：若因本人堅持參加所產生的全部后果均由本人承擔。
六、旅行社代辦的意外傷害險不包括自身已患有的急性病和慢性病急性發作，且80周歲以上保險公司不予承保。我已年滿（ ）歲，自愿前往參加旅行，如因自身原因發生意外，后果自己承擔。建議客人自行購買旅游意外保險。
七、旅行社代辦的意外傷害險賠付只能按照保險公司規定理賠范圍和額度進行賠付，超出部份由游客自己承擔。
八、在旅游過程中，如果本人由于身體不適或其他原因導致不能繼續完成行程，需要貴社協助提前返程、就醫等情況發生，本人承擔全部責任及發生的全部費用。
九、本人已就此承諾告知了直系親屬并得到他們的同意。
本人以及直系親屬已充分了解旅游的風險，自愿參加。本人已對健康狀況進行了如實告知，本告知書第一、第二項是本人親自如實填寫。本人對本告知書第三至第九項內容，以及本次旅游行程中可能存在的地域差異會產生的不良反應和旅途辛勞程度，貴社工作人員已充分告知本人及本人直系親屬，本人以及本人家屬已充分理解并自愿承諾：若發生糾紛，以本承諾函為準。
特此承諾！
游客簽字： 年 月 日
游客聲明：
本人已詳細閱讀以上行程內容與接待標準，同意并遵守旅行社的調整與安排，并以此為合同副本。
客人簽名： 日期：????
特別告知
根據實施的《旅游法》及國際有關法律規定和上級有光部門的通知，現就游客出境旅游禁止攜帶政治性反動書刊及“黃、賭、毒”違禁物品回國事項告知：
凡參加我公司組織的出境旅游(含港、澳、臺)，尤其是港澳游(包括途徑、中轉)及單項委托業務的自由行游客，在境外旅游結束回國時，一律嚴禁攜帶政治性反動書籍、刊物和“黃、賭、毒”違禁物品(含影響制品)回國。做到在境外期間不購買、不閱讀、不傳播、不攜帶上述書刊制品，做到遵紀守法，文明旅游。若不聽勸告，回國時被有關機關查處，一切后果由當事者自負。
中國公民出境旅游文明行為指南：
中國公民，出境旅游；注意禮儀，保持尊嚴。
講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。
為了大家的安全及游客的權益，以此告知，不便之處，敬請諒解！
本人已清楚并了解上述內容及注意事項，若因游客自身原因發生的意外事故，旅行社不承擔任何責任！
游客簽名：
日期：
